突发!北辰中央公园遭业主质疑虚假宣传
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为了让孩子能上一所好学校,专程去买了一套房。但买房后孩子却不能入读之前开发商宣传和置业顾问口头承诺过的这所好学校。
4 月 1 日,2018 年 " 长沙市普通中小学入学报名系统 " 开通,北辰中央公园 C 区智辰园的业主却惊讶地发现,自己所在的 C 区并不在对应的学区楼盘名单内,而同属北辰中央公园的 A 区、B 区却在列。
为什么 C 区会被单独漏掉?C 区的业主们第一时间咨询置业顾问,得到的回复均为:开发商此前也未得到上级通知,不知道为什么会出现这个情况。
业主:开发商涉嫌虚假宣传
与开发商模煳的回答形成鲜明对照的是家长们焦灼的心情,根据长沙市教育局的官方通知," 长沙市普通中小学入学报名系统 " 的开房截止时间为 4 月 15 日。报名截止后,已录入报名系统的信息不能修改。报名时不得提交虚假信息,否则影响正常入学。
" 今天是 2 号,距离报名截止只有 13 天的时间,如果系统内无法出现 C 区的名称,又没有一个其他解决的方式,那孩子今年就上不了学了。"2016 年在北辰中央公园 C 区购买了一套房子的业主顾女士向潇湘晨报采访人员反映。
业主们向潇湘晨报采访人员介绍,北辰中央公园 C 区智辰园共有 10 栋楼,住户约 1150 户,今年有 30 多户家庭的孩子到了适龄读书年纪。业主们此前买房时,置业顾问允诺在北辰新昌小学没建好之前北辰所有业主都可以入读中央公园附近的湘府英才学校。业主们跟采访人员提供的系列宣传资料都明示了这条信息。
" 去年湘府英才小学的招生简章写得很明确是北辰中央公园,而今年改为了朗辰园,这说明开发商没有就 C 区小孩读书的事与教育局达成协议,原来的协议只包括 A、B 区。C 区涉嫌虚假宣传。" 投诉的业主表示,当时他们买房很多人都是冲着湘府英才小学的学位去的,而且购房时北辰的宣传、置业顾问的答复都是可以读的,但现在 C 区的业主孩子却无法读到书。
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开发商:2 日内将给出明确答复
据了解,此前该小区已于 2017 年 12 月、2018 年 3 月接受了两轮摸底调查,在此期间,业主王先生曾听闻 C 区可能会有区别对待,就此咨询过置业顾问,得到的回复统一是不会区别对待,只要是北辰中央公园业主的孩子,都会被安排入学。在 3 月的摸底中,拥有同样担心的业主朱女士曾跑过营销中心数次,也均得到了置业顾问肯定的回复。
但现在,业主们前期的疑虑变成了现实问题。越想越急的业主家长们决定统一直接找开发商寻求解决方法。4 月 2 号上午,C 区智辰园业主代表 13 人集合来到销售中心,要求开发商给出解释。
北辰中央公园的客服主管范女士接待了业主。对于为何 C 区没有出现在报名系统名单里,她说自己也是 4 月 1 日系统开通以后才知晓情况。此前在 2017 年报名系统里,显示的还是北辰中央公园的小区全称,ABC 几个区域均能填报成功。
但业主们更为关心的是实际的小孩读书问题如何解决。业主们提出,要么在报名系统进行增改,补上 C 区智辰园信息;要么需开发商出面,与业主群体一去教育局签署书面协议,保证他们符合要求的孩子能够安排入学。
对此,范女士表示,教育局的官方报名系统无法更改,至于与业主们前去教育局签署协议,她需和上级领导商量解决措施之后,才能给到答复。她答应业主将于 2 日内有明确回复,提出解决方法,帮 C 区今年需要读书的业主孩子们安排入学。
在得到此回复后,C 区的业主表示 4 月 4 号将再次前往营销中心,与开发商协商解决。潇湘晨报将继续跟踪此事进展。
【律师观点】
如不能协商解决可向主管部门投诉或起诉至法院
潇湘晨报常年法律顾问湖南金州律师事务所律师胡智慧认为,北辰中央公园的开发商如果构成虚假宣传,很可能承担行政责任,根据《广告法》,发布虚假广告的,由工商行政管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款。
该事件中,北辰中央公园的开发商如果明知 C 区不能入读湘府英才小学,仍旧承诺宣传可以就读,则很可能构成虚假宣传。
胡智慧律师建议,业主与开发商如果不能协商解决问题,可以向政府主管部门投诉或起诉至法院主张开发商相应的违约责任。(潇湘晨报采访人员刘李 实习生兰叶青 来源:潇湘晨报)
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