85后海归美女:我家的龙井泡了几十年,天猫让外公名字遍天下
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正文开始:
卢正浩和溥仪的合影
力求真实,诚信做人,可能是我外公传给我母亲,我母亲又传给我最重要的精神财富之一吧。
背口铁锅就敢闯北京的母亲
母亲一直说,她是外公最爱的小孩。谁知道呢,或许舅舅也这么认为。不过,我无比确信一点,这些孩子里,母亲是最爱外公的那一个。
为了继承外公的遗愿,将龙井茶发扬光大。母亲想到要创立一个龙井茶品牌,就用卢正浩来命名。母亲坚持了三十年,并且让“卢正浩“三个字成为了全国龙井茶最响亮的品牌。
卢江梅
所以,这是我钦佩母亲的地方,对外公的爱,让她简直变成了女超人。从小我就跟着她走南闯北,为打响品牌,我母亲在90年代初期就去北京做现炒现卖,母亲带了七八个炒茶师,背了一篓子鲜茶,扛着几大口铁锅,踏上要做两天两夜的绿皮火车,而且在一个熟人没有的大京城,一点都不怵的。不过,我想母亲这么有底气的原因,一个是卢家传下来的龙井茶技术,一个就是我的父亲吧。
全梅家坞脸最臭的父亲
我的父亲胡明也是个茶农,卢正浩的茶从他俩创业到今天,都是靠我的父亲一斤斤收来的。因收茶是个极其辛苦的活,一半的茶农可能或多或少的亲戚关系,还有一半的茶农都是认识的人,常年和茶农讨价还价,慢慢地我的父亲就变成了景区收茶叶脸最臭的人。对茶农还好,对员工的话,我父亲脸一放下来,员工立马乖乖去做事,几乎都不敢回话。
胡明
除了表情严肃,我父亲还有一个特点,就是刻苦爱钻研。2008年,父亲在和厦门、深圳一些客户交流的时候,发现他们都做了官网,在网上卖茶叶。父亲也想试一试,他向别人请教,自己飞了好几次厦门探讨,最后做了个非常漂亮的卢正浩flash官网。当时靠这个官网的400电话,就卖了快100万业绩呢。
做官网的时候,因为银行转账不太方便,很多客人会问我们有没有支付宝。就这样,一方面是为了方便点,另一方面也觉得淘宝上开旗舰店更正规。所以,2011年,卢正浩旗舰店就开起来了。
父亲一心扑在电商上,母亲刚开始却不十分认同,她觉得做电商投入的成本大,其实我懂母亲,她就想守护好卢正浩这个牌子,不求做大做强,但求像那些日本的百年老店一样,代代流传。所以两人有时会僵持不下。我父亲为了电商的发展耗尽心血,记得2012年我们在澳洲过年,年三十刚过,我父亲为了挖一个电商人才,抛下我们母女独自先飞回了国。
后来,卢正浩的电商越做越好,母亲才慢慢认可了父亲。2017年,我们线上和线下的销售占比已经7:3了。
想开一个新零售茶馆的我
生意越来越忙,父亲却越来越累了。他本来就是操心命,很多事都亲力亲为。焦虑、疲惫,几乎不眠不休。我尝试着帮助他们去真正管理公司,才知道父母有多不容易。
我没有经历过太多市场竞争的历练,又时常会有我这一代的理念来管理公司。比如说茶农大雨天来卖茶叶,或者有些人来送茶的时候,为了不踩脏屋子,就脱鞋赤脚进来。我是个心软的人,就会要求我父亲千万收下他们辛苦的茶叶。我父亲不会驳我的面子,但是事后会和我解释:茶叶是靠正宗和品质说话,这是收茶的铁律,什么人都不可以违反!
可能因为我的性格,父亲一开始是不太信任我的,并不放手让我做事,所以我也用好我自己的优势。靠我的亲和力,去帮助我们企业做公关,做策划,商务洽谈和跨界合作等。今年我就联合了太极禅院,打造了我们的“禅茶”,“福茶”高端礼盒,并且也联合阿里妈妈,推出茶界跨界天猫黑科技等活动。接下来,我还想开新零售茶馆,把云货架、自动派样机等放到茶叶门店里去。
结尾
采访人员离开卢正浩茶庄的时候,正是下午四点。卢江梅和胡明走进了办公室,办公室一角是一张每年春天要放40天的小床。“走吧,我爸要睡觉了。”胡璧如带着采访人员走了出去。身后,卢江梅关掉了房里的灯,关上了门。
现在这个点睡觉?采访人员好奇,“是啊,每年出春天都这样,压力变成了动力,动力又让人亢奋,我爸白天收茶晚上做茶,只能抽时间小睡。”胡璧如说到;那你母亲就这么陪着吗?““对,怕他又留下来工作,我妈就坐边上玩手机,看着他。”
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