全国首例共享单车民事公益诉讼案:小鸣单车一审宣判
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随着部分共享单车被洗牌,消费者押金难退问题凸显。今年“3·15”晚会上,酷骑单车就作为典型问题企业被点名。
今日(3月22日)上午,广州市中级人民法院(以下简称广州中院)公开审理了广东省消费者委员会(以下简称广东省消委会)诉被告小鸣单车运营方广州悦骑信息科技有限公司(以下简称悦骑科技)的民事公益诉讼一案。
这是共享单车行业的全国首例公益诉讼。悦骑科技现任法定代表人关斌也被要求出庭应诉。据关斌在法庭上透露,目前小鸣单车已停止运营。小鸣单车此前累计收取用户押金金额为8亿元左右,累计用户数量为400多万人,截至现在已退还八成用户押金,尚有70万用户的押金未退还。但关斌表示,悦骑科技目前已没有能力清偿押金,“我们的决定是破产清算。”
被判应按承诺退还押金
2017年12月,广东省消委会宣布就拖欠消费者押金、资金账户管理不规范等问题起诉小鸣单车经营方悦骑科技,这成为全国第一例共享单车民事公益案,备受关注。
3月22日上午9点30分,该案件在广州中院公开审理,并在广州中院官网上进行了同步视频直播。悦骑科技的现任法定代表人关斌被强制要求出庭应诉。
原告广东省消委会及其代理律师在庭上诉称,自2017年8月开始,原告陆续收到消费者关于被告押金逾期未退还的投诉。截至同年12月8日,原告共收到消费者对被告的投诉2952件(不含来访)。原告此前多次要求被告解决押金退还事宜,但是被告一直消极应对,拖延退还。这已经构成侵害消费者的合法权益。
庭审持续两个多小时后,最终法院当庭作出一审判决,被告悦骑科技应按承诺向消费者退还押金,如不能满足退还押金的承诺,则对新注册消费者暂停收取押金,同时在本判决生效之日起十日内,将收取而未退还的押金,向“小鸣单车"运营地的公证机关依法提存;此外,悦骑科技还应在判决生效之日起十日内,以公众足以知晓的方式,向消费者真实、准确、完整披露押金收支、使用、退还等涉及消费者押金安全的相关机制和流程等信息;判决生效之日起十日内,悦骑科技还要在特定媒体发表法院认可的赔礼道歉声明。
据悉,案件宣判后,双方均未当庭上诉。悦骑科技的代理律师表示,就押金事件对社会各界造成的影响深表遗憾,公司愿意做出郑重的道歉。
文章来源:每日经济新闻
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