你吃得津津有味的外卖,可能是别人不要的!网友干的这事引起热议

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正文开始:

你吃得津津有味的外卖,可能是别人不要的!网友干的这事引起热议

点外卖因为做错了所以退回店家,因为担心店家会再次卖给其他客人,所以留下了温馨提示 …… 可没想到,所有的担心真的都不是多余的……

你吃得津津有味的外卖,可能是别人不要的!网友干的这事引起热议

自己退回的外卖被再次销售

大连某高校一位网友点了一份外卖

因忌口提醒商家不要放葱

但收到外卖时却发现里面有葱

所以坚持退餐

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担心这份外卖会被商家二次出售

他在餐内放了纸条:

“如果您吃到了请联系我…”

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不久他收到了一条短信.....

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该位学生表示:商家态度很好,一直强调给我换一份,而不是送一份。我还提醒外卖小哥,这饼你自己可以吃,但不可以给学生吃,影响非常不好。

被退回的外卖

该不该二次销售?

这场“舌尖上的安全”引发网友争论

大家也各自有看法

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观点1:被退回的餐商家不能二次销售!

@好鲜生家好姑娘:记不住顾客的需求,本身就是店家的过失,店家再换来一份儿没葱的饼过来以后,就不能把原来的再拿回去,更何况还要再出售,卖给别人。另外,对于店家的过失,不应该换,应该重新送一份儿没有葱的。至于这个带葱的饼被不吃葱的顾客怎么处理是顾客说了算的。

@夏小狐 xh:很奇怪,商家做出欺骗顾客的事情,为什么还要顾虑商家的感受呢?食品被二次销售很恶心的,这本身就是不道德的行为。

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观点2:在餐内放纸条的做法太不妥!

@大吃货教主:学生太斤斤计较了,不地道。

小小好先森:一旦吃到你退回的这份大饼的人,恰巧对写了字的纸条过敏,而且很严重的过敏,出现不良反应后果谁来承担,做事,三思而后行,得饶人处且饶人,余生路还很长,且行且珍惜。

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观点3:如果退餐没动过,那可以销售,扔掉太浪费!

@妮雅你呀:我觉得饭没有动的话可以再卖吧,都不易,不要这么苛刻吧!

@晴天有个小梦想:别说什么送外卖骑手,卖家都没有接触过。仔细想想,在饭店吃饭上错了菜难道你会要店家倒掉么?难道不也是给下一桌点了这个菜的客人么?这就是中国的现状,如果换了你开饭店也不一定卖保证上错就倒掉

被客户退回的餐一般怎么处理?

说了这么多,

那么客户退餐一般怎么处理的呢?

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某订餐平台一位送餐站点的站长小王称:客户退餐大致分两种原因,一种是商家的原因导致客户退餐,如出错餐,客户有忌口没有考虑到;还有一种情况就是送餐员的原因,如送晚了,汤汁溢出等。

因为商家原因导致客户退餐,这种情况外卖员通常会将被退回的餐送还给商家,品牌商家一般是不会二次销售的,有的会直接送给送餐员,有的自行处理,但不排除一些小商家会出现这种二次销售的可能。

如果是送餐员的原因,那么处理方式只有一个,就是自己买。

但如果是因为天气原因送餐超时导致客户退餐,公司也会承担一部分。

来源:@综合自半岛晨报、新浪微博

这事儿你怎么看?

换做是你的话…

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