维权 | 手续不全违规交房，购房者：我的权益谁来保障？ ,

《维权 | 手续不全违规交房，购房者：我的权益谁来保障？》，傻大方资讯编辑整理。我们不生产头条，我们只是社会头条新闻的搬运工！健康摘要：短短三年，李女士就感觉经历了一辈子那么漫长...

正文开始：

买房，是咱们很多人一辈子当中为数不多的几次消费行为之一，一套房子动则几十万上百万元，几乎花费了大家一辈子的积蓄，为了能买到一套称心如意的房子，很多人会选择实力强、名气大的开发商所开发的房产项目，为的就是各项消费权益能更有保障，可是，对于海口市灵山镇的绿地城四期璟园小区的购房者来说，他们却遇到了十分尴尬的境地。

3月12号上午，采访人员在海口灵山镇上的绿地城四期璟园小区见到了部分购房者，他们分别来自河北、黑龙江、北京等省市，从去年年底开始，这些购房者从各自的家乡陆续来到海口，为的是办理相应的收房手续，可是时至今日，他们中的一部分人不仅没能收到房子，还被迫陷入了漫长的等待当中。据购房者邱先生介绍，他们购买的绿地城四期璟园小区的房子，按照合同约定应该在2017年8月31号交房，可是就在这个时间快到来时，销售人员给大家打了电话通知，说是相关的手续还没办完，房子需要延期交付，然后一直到2017年12月中旬，开发商终于给大家发来了收房通知书，购房者们陆续来到海口办理收房手续。

海口市绿地城四期璟园小区购房者邱先生：

（12月）14号15号的时候已经延期三个多月了，说违约的问题怎么解决，给我的答复就是给半年物业费。

和邱先生一样，很多购房者在准备收房时，都提出了要求开发商对这逾期交房的行为给予一定的赔偿，因为就在双方的购房合同上，对此有着明确的约定。

海口市绿地城四期璟园小区购房者：

万分之三、万分之五，前三个月90天之内万分之三、超过90天了就是万分之五，你起码这么大的企业，世界500强，得要按合同办事，有个契约精神。可是，大家得到的答复却是：开发商给出的逾期交房的赔偿就只是免收大家半年的物业费，而这个半年，是从2017年的8月31号，一直到2018年的2月28号。这样的回复让购房者们难以接受，大家说，如果按照合同约定的逾期交房赔偿方案来算，他们很多人可以拿到上万元的赔偿，可是，如果只是补偿半年的物业费，那这个金额就大幅度缩水。

海口市绿地城四期璟园小区购房者：

我就说赔偿的问题呢，你们一直说有赔偿，给我们解释的就是半年的物业费，我的半年的物业费是多少呢，我的67平米，半年的物业费也就是不到一千块钱。

海口市绿地城四期璟园小区购房者邱先生：

两块四一平米，像我的是两千五六，那半年的话就是一千多一方面，大家难以接受开发商给出的逾期交房的赔偿方案，另一方面，不少人发现，在办理收房手续时，开发商难以提供齐全完备的手续，因为担心自身权益得不到保障，于是，一些购房者开始拒绝收房，而且，他们中的很多人在附近租了房子住下来，一次次找开发商协商解决，可是直到3月12号的时候，开发商依然坚持当时给出的解决方案。

采访人员：

还是免收半年的物业费，不是按合同赔违约金吗？

海南绿地鸿翔置业有限公司客服经理冯静：公司给措施就是免收半年物业费。

采访人员：

那不是违法合同了吗？

海南绿地鸿翔置业有限公司客服经理冯静：它是因为政府政策调整造成的嘛。据这名客服经理介绍，他们在与购房者签订的合同上约定，小区的房子取得了海口市建设工程质量安全验收合格后便可以交房，但是后来国家出台了新的政策，新增了一项环评手续，并要求取得建筑工程竣工验收备案表后，才能向购房者交房，所以，公司提出来，对于购房者按照免收半年的物业费来进行补偿。但是，对于这样的方案，购房者们却难以接受。

海口市绿地城四期璟园小区购房者：

我们都等了这么久，租房子都多少钱，你拿这个来搪塞我们，说白了基本上就是不赔偿。强压给我们。然后我们只能一次次找他协商。

大家也曾就此事咨询过律师，律师也表示，如果确实是因为政策的调整，导致交房标准发生了变化，那么开发商确实可以顺延交房，但是建议开发商和购房者双方在合理的范围内进行补偿协商。而在购房者们看来，因为手续不齐全，大家这几个月来根本都不敢收房，现在开发商提出补偿去年8月31号至今年2月28号的物业费，对于大家很多人而言，其实没有任何意义，因为大家连房都没有收，怎么会产生物业费呢？对此，开发商客服人员表示，愿不愿收房，完全是由购房者自己决定的。

在3月12号的调查中，开发商的客服人员依然表示，现在这些购房者随时可以办理收房手续，可是，采访人员了解到的情况却是，早在去年年底，因为无法提供齐全的手续，不少购房者就向海口市12345服务热线反映了开发商涉嫌违规交房的问题，当时，海口市住房和城乡建设局方面就回应称，已责令开发商进行整改，并在小区内公示，现阶段只能进行购房者自行查看验房，不允许办理交房，而且，就在3月13号，采访人员从海口市住房和城乡建设局得到的答复，依然还是如此。

（电话采访）

海口市住房和城乡建设局市场管理处工作人员张熙：

目前正在申请办理竣工备案手续，但因环保的政策变动，现在应补充完善环保的核实意见，该项目正在积极办理，（目前）手续不完善，目前还未取得竣工备案表，不具备交房条件。

虽然住建部门的工作人员一再确认，绿地城四期璟园小区目前手续不完善，还不具备交房条件，他们在去年底就已经责令开发商进行整改，但是，从3月12号采访人员采访调查的情况来看，开发商依然存在违规交房的行为。

海南绿地鸿翔置业有限公司客服经理冯静：

业主要收房的话随时都是可以收的。而据部分购房者介绍，整个绿地城四期璟园小区数百户购房者，目前已经有一半以上因为耗不起时间，无奈办理了收房手续，并且开始装修，剩下的部分购房者依然还在坚持着找开发商协商，只是，这一次次毫无进展的结果，让大家都感到心里很受伤。很多人甚至都为自己的新家准备好了家电家具，却根本不知道，自己什么时候能够搬得进去。