本人在一家中介公司做置业顾问,日常工作中需要注意哪些问题啊
【职场】 本人在一家中介公司做置业顾问,日常工作中需要注意哪些问题啊?
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[创业]一、 工作签到要求 1、 早上到岗及时在电脑系统进行签到,并在公司签到本上备注到岗时间。 2、 外出看房、看盘、跑盘、市调都须及时在电脑系统进行签到,回来后及时在电脑系统注明外出工作结果。 3、 签到时须注明:接待客户姓名、电话、看房、看盘、跑盘、市调地址。 4、 禁止代他人考勤,并专人进行监督,如发现代考和被考者一并重罚。 5、 请假须提前申请,并在请假条上注明请假事由。 二、 接待客户要求 1、 橱窗、门口客户需30秒内到店外接待。 2、 接待客户须热情微笑,和买方客户交谈不能少于5分钟,接洽完须将客户送离店外50米外,尽量减少客户去其他中介交易。 3、 客户离开后接待人员在3分种内整理好相关杂物,保持店内桌面的清洁。 4、 带客户看房须2个以上业务员一起,女士必须有男同事陪同看房,防止客户与房东私下交易,保护女士人身安全。 三、用餐规定要求 1、早餐须在上班前完成。不得在店内进食。 2、午餐用餐时间,因外出看房、跑盘等不能按公司时间用餐,可推迟用餐时间,午餐时间业务人员不得喝酒、打牌延误工作。 四、证件与财务管理要求 置业顾问在收到客户交来的定金、看房费、代办费、中介佣金等现金须及时交付店秘存入公司帐户,置业顾问在收到业主交来的房产证、身份证等相关证件及时交付店秘进行妥保管,如因个人疏忽造成证件或财务丢失,业务人员负担全部经济损失。 没有什么工作经验的话更需要在平时多学习相关领域的知识充实自己,推荐你一个房地产知识的在线学习平台:房教在线。针对各职业有专门的职业成长学习路径,很好用
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