建设局窗口开展预约上门服务
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“没想到县行政服务中心建设局窗口工作人员能亲自到我们家门口为我们申办房产交易手续,真是太感谢了!”3月11日,长兴县雉城街道宋先生感激地说。
党的群众路线教育实践活动启动后,长兴县行政服务中心建设局窗口不断创新服务举措,将窗口服务和延伸服务相结合,将固定服务和流动服务相结合,为特需群众、企业提供上门服务。3月8日,长兴百合房地产经纪有限公司胡先生向行政服务中心房管窗口反映,位于雉城街道金色港湾的一套商品房是通过该中介成交,但卖方是外地警校的一名学生,警校管理较为严格,平时工作日不能前来窗口签字,而签字这一环节又是办理房产交易中最关键一环。因此建设局窗口工作人员考虑到卖方的这一特殊情况,决定改变办公方式,与客户预约,开展周六上门服务,现场办公审核。
3月11日上午9点,县行政服务中心建设局窗口工作人员陈莉与服务对象预约后,上门服务,极大地方便了客户,受到服务对象的一致称赞。
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