跟“温和派”的上司打交道，你要学会这5招
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正文开始：
职场中，我们会听到许多人有这样的抱怨：公司的环境很复杂，当他在某些情形下非常需要老板提供支持时，他发现上司很难站出来为他出头；或者说当几个部门之间有冲突时，上司常常不想面对冲突，于是就把整个冲突的解决转移到自己的身上。
很多人都觉得这种局面难以应对，也不知道如何督促自己的上司达成决策。
本文分享的一些技巧来自《哈佛商业评论口袋商学院系列》中一篇非常经典的文章，文中就针对以上困境，提出五个方法帮你扭转局面。
如果你的上司是一个防备心很重又很厌恶冲突的人，并不意味着你要永远忍受他。当有问题出现的时候，你要尽可能从公司获取最佳利益的角度出发，去说服你的上司。
尽量欲扬先抑，可以多给他一些提示：如果情况不好，该怎么处理有关问题。
比方说，如果我们的印刷商持续存在质量问题怎么办？那你看这样做好不好，我还打算开始研究其他的选择。
就用这样的沟通的方式去温和地引导你的上司，这样你的上司会确信，你是在跟他朝着共同的目标努力，而不是将他推向一个独自承担压力的位置。
二 一定要把你的注意力放在问题的解决上如果你的上司是一个厌恶冲突的人，他就会很怕面对与人沟通的一些问题。
解决的过程中一定要对事不对人，这有助于营造中立的气氛。当面对问题的时候，你可以提出具体的解决方案。
比如说你发现你们的周会，变成了一个大家发牢骚的周会，这时你可以不用跟上司说发牢骚这件事，而是直接提出建议：“老板，如果想让我们的周会开得更有效率，我可以帮你提前去收集大家的问题，做一份提纲，你觉得这样好吗？”直接提出你的解决方案，这样你的上司可能更愿意去面对这个冲突。
三
在冲突来临之前，多多收集支持性的证据
如果你希望上司能够从帮助你的角度去运用他的权威，你一定要给他提供所需要的一切材料，比如构想草案与相关数据，或是阐释你想做的事情的具体策划和目标。
有一位公司的经理，当他的下属去敦促他申请更高预算的时候，这位经理感到压力非常大。于是这个下属就做了很多后备工作，他明确了团队每个成员的职责，做了非常清晰的成本结算，同时非常清晰地说明了更高的预算可以获得怎样的成效。最后，他的老板就带着更大信心去找到了公司高层，要到了这笔预算。
四 尽量采用书面沟通如果你的老板在面对冲突，不太愿意进行面对面的沟通时，你可以给他发电子邮件或者是写一份概括性的报告，去简述项目的现状和发展预期，这样你的老板就不需要自己去写这些文件了，他就更容易进行一些有成效的沟通。
概括性的报告，还可以帮助那些面临业务冲突和风险的上司，促成更大的团队合作。如果他对分歧的掩盖，阻碍了你们团队表达不同的意见，你可以私下和团队成员聊一聊，
如果他们也觉得你的老板为了维持一团和气，而压制了一些有必要的争论，你就可以在一对一的谈话当中，向你的老板直接提出这个问题。
你可以跟他建议说：“我们的团队有时候进行一点争论，其实有助于激发团队创造力。关于这一类的讨论，可以设定一些基本规则，以保证我们讨论出建设性的成果。”
在团队进行这种争议性讨论的过程中，你甚至可以去做一些非常有价值的会议纪要，提供给上司参考。
五 一定要循序渐进！如果你感觉到，某一次谈话让你的上司觉得很尴尬很不愉快，那你一定要记住，下一次切不可再这样贸然进入主题，
你可以用一些中性的、没有威胁性的话题，慢慢地打破僵局
，甚至你可以先从大家都感兴趣的某个公共话题开始，当你感觉到他很放松的时候，就可以逐渐切入有冲突性的话题了。
对于以上五点，如果你慢慢在工作中去应用，并不断提高技巧，相信跟你害怕冲突的老板沟通起来时，会越来越顺畅。
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