维权 | 刚买新车竟多处生锈!商家表示已经上牌不能更换?
《维权 | 刚买新车竟多处生锈!商家表示已经上牌不能更换?》是由傻大方资讯为您编辑整理的,希望能对您有所帮助。健康摘要: 胡女士一直在海口经营粮油生意,这几年来,她的生意规模逐渐扩大到海南其他市县,于是,她便决定与物流公司合作,一方面物流公司可以将货物送往下面市县,另一方面也可以帮忙代收客户的货物款项,这一合作就是七、八年。 。
正文开始:
今年春节前,海口的周先生在奇瑞4S店订购了一辆瑞虎7汽车,可这车还没有提到手,问题却发现了不少,一起来看一下。
周先生介绍,今年2月6号他在奇瑞汽车海南仁通4S店以13万多的价格,订购了一辆瑞虎7汽车。可2月11号准备提车时,他检查后发现车辆转向柱和中控台金属支架的一些钢片、螺丝都出现不少的锈斑。
发现问题后,周先生第一时间向4S店反映了这一情况。由于担心锈斑会对以后的行车造成影响,周先生想要换一台新车。可一个多月过去了,双方却一直没有谈拢。
奇瑞汽车海南仁通4S店 销售经理 庄定龙 表示,车辆转向柱和中控台支架是金属品制造,使用久了会出现生锈情况。不过像这种新车出现大面积锈斑的情况还是很少见,由于这台车周先生已经上牌,他们无法进行更换,目前4S店已经把周先生的情况反映给厂家,厂家也在对生锈的具体原因做进一步的调查。
奇瑞汽车海南仁通4S店 销售经理 庄定龙:
这个问题的话,也只能说存在有一定的产品瑕疵,因为这个不属于退车的一个标准,但是我们是尽量跟厂家这边沟通,我只能是说等到周一这样给答复。
花费13万多元刚买的新车,内部却出现了斑斑锈迹,不管对车辆安全是否有影响,只要看到了相信大家的反映都是两个字——闹心。希望4S店早日查清问题的原因,也还消费者一个公道。
领导说了,
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本期编辑:戴玉春
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