《如何测定岗位的合理性和工作饱和度》，傻大方资讯编辑整理。我们不生产头条，我们只是社会头条新闻的搬运工！健康摘要： NO.120爱情诚可贵，生命价更高。好好安顿你的人生，让世界更美好。好了，今年最牛逼的文章诞生了。 小二姐的

正文开始：

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1

明确定岗定编的目的

在人口红利逐渐消失、减员增效日益提上议事日程、兼并整合日益频繁和集团管控日益面临深水问题等背景下，作为最基础的管理环节——定岗定编工作常常被重视起来。

但如何做好定岗定编工作，尤其是如何在定编时测定岗位的合理性和工作饱和度，以此对岗位进行裁并决策，常常是企业感到棘手问题。

笔者曾操作过一个案例，该企业提出定编的目的是为了从公司总部角度出发，出于总部对下属各子公司管控的需要，希望找到一种标准，以利于总部控制子公司人员数量，在不增员或尽量少增员情况下实现效益、效率的提升。也就是说，本次定岗定编是以核定各岗位实际工作量为基础的定岗定编，定编工作的重点是对现有各岗位工作量进行测量、评估和判定，并提出相应建议，而不是全新去设计一个新单位所需人员的编制。

本文将结合这个案例谈谈企业在进行定编时如何测定岗位的合理性和工作饱和度。

2

设计《岗位工作量调查表》

测定岗位的合理性和工作饱和度最经典的工具就是岗位工作量调查。

岗位工作量调查，也称为“岗位工作饱满度测试”，是了解在岗员工工作状况的主要手段，同时也是进行定岗定编的重要依据。

在本项目中，我们使用的《岗位工作量调查表》格式如下：

需要注意的是，工作分析和岗位说明书的科学合理编制是做好岗位工作量测算的前提条件。如果岗位说明书的编制不科学，则岗位工作量调查的结果很容易受到质疑。因此，必须重视岗位说明书的编制工作。

3

设定岗位工作量化判定标准

岗位工作量化判定标准从岗位工作量、岗位工作结构和岗位工作强度入手，根据经验数据，确定相应标准，以此作为判断岗位设置依据是否充分以及岗位是否需要调整的依据。如下表所示：

量化判定标准

1

、岗位工作量标准

?工作量百分比法：工作量饱满度＝岗位有效工作时间/平均正常工作日×%；如岗位年实际工作量/年有效工作日（250天）%；一般饱满度达到70%以上时，说明岗位工作量饱满

?很饱满：90%以上；饱满：70%-90%；基本饱满：50%-70%；不饱满：50%以下

2

、岗位工作结构标准

?按照日常性工作、阶段性和临时性工作划分。

?日常性工作是依据现有组织目标和职能展开的工作，日常性工作量/总工作量%，比值在50%以上，说明岗位设置依据充分，一般应占工作量的60%以上。如果日常性工作低于50%，说明岗位工作量不稳定，会出现时而饱满，时而不饱满的情况。

3

、岗位工作强度分布标准

?如果岗位工作量在一段时间内的总量正常，但主要集中的某段时间，造成这段时间工作量出现了波峰（一天工作量为达到10小时以上），而其余时间出现了波谷（一天的工作量不足4小时）

?持续每天工作时间在10小时以上，且这样的工作日占全年有效时间的30％以上，应认为工作强度分布不均

 

4

岗位设置合理性的判定

有了岗位工作量化判定标准和各岗位工作量调查结果，即可对岗位设置合理性进行判断并提出相应建议。

岗位设置合理性是通过岗位工作结构的分析来判断的。每个人的工作可以按照日常性工作、阶段性工作和临时性工作进行划分，其中，日常性工作是依据现有组织目标和职能展开的工作，日常性工作量占总工作量比值水平，可以综合评定该岗位设置的依据是否充分。

标准：比值在50%以上，说明岗位设置依据充分（一般应占工作量的60%以上）。低于50%，说明岗位设置依据不充分。

职能部门各岗位的合理性测算结果及判定（部分示例）

部门

岗位

日常工作所占比例

结果判定

生产技术部

司磅

100.00%

依据充分

生产技术部

生产调度

98.55%

依据充分

生产技术部

仓管员

95.94%

依据充分

办公室

信息化管理

95.47%

依据充分

企业管理部

制度管理

93.16%

依据充分

办公室

企业文化

47.79%

依据不充分

安全环保部

安全监督

46.80%

依据不充分

财务资产部

资产会计

44.71%

依据不充分

办公室

办公室副主任（后勤）

44.23%

依据不充分

安全环保部

环保技术与管理

35.07%

依据不充分

安全环保部

安全环保部副经理

28.77%

依据不充分

 

车间各岗位的合理性测算结果及判定（部分示例）

部门

岗位

日常工作所占比例

结果判定

质检中心

科研服务

99.71%

依据充分

沥青车间

外操

98.13%

依据充分

储运车间

计量

97.99%

依据充分

维修车间

特种驾驶员

97.34%

依据充分

质检中心

值长

96.21%

依据充分

动力车间

消防保安队长

93.88%

依据充分

维修车间

钳工班特种维修

93.17%

依据充分

储运车间

班长

92.63%

依据充分

储运车间

装车

83.61%

依据充分

质检中心

统计

47.52%

依据不充分

动力车间

安全工程师

39.51%

依据不充分

通常而言，日常工作所占比例越高，说明该岗位设置越具有专业化的特点。反之，则说明该岗位的设置不够专业（即兼职或所负责的非本职的事务太多）。

从以上数据来判断，职能部门的企业文化、安全监督、资产会计、办公室副主任（后勤）、环保技术与管理、安全环保部副经理等岗位的设置“依据不充分”，需要对其所负责的职责与任务进行甄别、判断或调整。

部门

岗位

原因

调整建议

办公室

企业文化

未按照新岗位说明书进行工作量统计，原岗位（工会干事）兼职绩效考核、宣传、标识等工作

执行新的岗位设置

安全环保部

安全监督

未按照新岗位说明书进行工作量统计

执行新的岗位设置

财务资产部

资产会计

兼职负责商业保险、封闭结算收付款、销售收入核算等工作

不作调整

办公室

办公室副主任（后勤）

岗位职责中“周期性工作”占比较多

不作调整

安全环保部

环保技术与管理

岗位职责中“周期性工作”占比较多

不作调整

安全环保部

安全环保部副经理

基本上都是协助性职责，独立性明显不足

酌情调整

车间各岗位中有动力车间工艺技术、质检中心安全工程师、动力车间安全工程师、储运车间设备技术、沥青车间工艺技术、动力车间设备技术、质检中心统计等岗位，日常工作占比低于50%，同样需要进行甄别、判断或调整。

部门

岗位

原因

调整建议

动力车间

安全工程师

兼职日常文件收发等

不作调整

质检中心

统计

兼职负责库房物品摆放归类整理、收发文等工作

不作调整

5

工作饱和度的判定

采用工作量百分比法来测算工作饱和度。即工作量饱和度=岗位有效工作时间/平均正常工作日×%。

为测算的方便性，通常将工作量按年来测算，工作饱和度=岗位年实际工作量/年有效工作日%。

工作饱和与否的标准是：

职能部门各岗位的工作饱和度测算结果及判定

（部分示例）

部门

岗位

每天时数合计

个人工作负荷

折算值

结果判定

生产技术部

科研管理

10.75

1.61

1.12

很饱和

调运部

调运部经理

10.18

1.53

1.06

很饱和

生产技术部

设备技术

10.04

1.51

1.04

很饱和

工程计划部

工程项目管理

10.98

1.37

0.95

很饱和

工程计划部

项目计划预算

10.27

1.28

0.89

饱和

办公室

物业管理

9.51

1.19

0.83

饱和

安全环保部

职业健康管理

9.37

1.17

0.81

饱和

生产技术部

质量管理

8.97

1.12

0.78

基本饱和

办公室

办公室副主任（后勤）

7.68

0.96

0.67

基本饱和

企业管理部

制度管理

7.30

0.91

0.63

基本饱和

安全环保部

安全环保部副经理

6.44

0.81

0.56

不饱和

办公室

文秘

3.59

0.45

0.31

不饱和

数据表明：安全环保部副经理和文秘的工作饱和度低于0.6。而综合人事、办公司副主任（党群）和后勤管理岗无数据。建议：

文秘岗的个人工作负荷远远小于0.6，从数据来说，可以判定该岗位工作饱和度明显不足。实际原因是工时估算偏差太大。建议该岗位设1人，可兼职负责票务等其他工作。

安全环保部副经理的个人工作负荷也小于0.6，即尚未饱和。从实际职责梳理结果来看，该岗位的独立性也明显不足。建议该岗位可酌情调减。

车间各岗位的工作饱和度测算结果及判定（部分示例）

部门

岗位

每天时数合计

个人工作负荷

折算值

结果判定

储运车间

设备技术

13.39

1.67

1.01

很饱和

动力车间

班长

10.84

1.63

0.98

很饱和

动力车间

污水/新鲜水

10.00

1.50

0.91

很饱和

储运车间

储运车间副主任（工艺）

9.50

1.42

0.86

饱和

储运车间

储运巡检

9.04

1.36

0.82

饱和

储运车间

码头接卸

8.45

1.27

0.77

基本饱和

储运车间

计量

8.04

1.21

0.73

基本饱和

储运车间

安全工程师

9.45

1.18

0.71

基本饱和

维修车间

钳工班主修

9.21

1.15

0.69

基本饱和

质检中心

值长

8.13

1.02

0.61

基本饱和

质检中心

水质化验员

7.91

0.99

0.60

基本饱和

质检中心

统计

7.84

0.98

0.59

不饱和

质检中心

科研服务

7.83

0.98

0.59

不饱和

维修车间

主仪修

7.57

0.95

0.57

不饱和

维修车间

辅电修

7.56

0.94

0.57

不饱和

维修车间

辅仪修

7.55

0.94

0.57

不饱和

数据显示，质检中心的统计、科研服务，维修车间的主仪修、辅电修、辅仪修的工作饱和度低于0.6，有进一步整合职能、压缩编制的空间。

通过以上操作步骤，可以清楚地判定各岗位设置的依据是否充分及其工作量的饱和程度，以此对岗位裁并做出科学合理的决策。

作者：欧阳逸，北大纵横合伙人

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