大连出租车专项整治：打击出租车违规、网约车非法经营大连市交通部门决定自2月22日起至3月2

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大连市交通部门决定自2月22日起至3月22日，在全市出租汽车行业开展不文明服务专项整治活动，打击出租车违规经营、网约车非法经营行为。将加大巡查力度，以机场、火车站、大连北站场站周边出租车乱要价、拒载、强行拼客为重点，全面整治营运秩序。严肃查处网约车平台向不合规车辆和人员派单行为，督促网约车平台尽快清退不合规车辆和人员，约谈企业法人。欢迎民“随手拍、随手录”向管理部门投诉。

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市交通局出租汽车管理处和出租汽车协会共同发起了《致全体出租汽车企业和驾驶员的一封信》，号召广大经营者和驾驶员恪守“三个五”服务承诺。即“五做到”：做到文明用语，做到文明驾驶，做到车辆整洁，做到仪表端庄，做到失物提醒；“五主动”：主动帮乘客开门，主动帮乘客装卸行李，主动宣传大连，主动做热心导游，主动答疑解惑；“五严禁”：严禁乘客上车前询问目的地，严禁强行拼客，严禁使用对讲机，严禁车内吸烟，严禁未经乘客同意收听车载音响。

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在活动期间，交通部门将全面加大监管力度，对照服务标准严查严打违规行为。要求各出租汽车企业和驾驶员严禁不按计价器显示金额收费等行为。要求营运车辆保持服务设施整洁完备。车体内外卫生干净整洁，顶灯、服务卡、营运号牌、计价器等营运服务设施齐全完好；出租汽车乘降站牌功能完好、干净整洁。

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同时，重拳打击非法网约车经营。严肃查处网约车平台向不合规车辆和人员派单行为，督促网约车平台尽快清退不合规车辆和人员，约谈企业法人，要求网约车平台合法守规、诚信经营，承担起安全运营、规范服务的主体责任，维护行业健康发展。