揭秘普通群众如何把信寄进中南海？

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正文开始：

您知道普通人的信件是怎么寄到中南海的吗？

来信送达领导人手中要经过哪些程序？

哪些来信最容易被回复？

小北向您娓娓道来。

给领导人写信该寄往哪里

（1）信件齐聚中南海邮局

全国各地民众写给国家领导人的信件，首先会齐聚北京府右街乙27号的中南海邮局——其前身是专为中央机关和首长们服务的“山河邮局”；起初不对外营业，后来扩展到服务社会各界。

（2）不写地址也能寄达

很多人以前不知道给国家领导人的信件该寄往哪里，其实，只要收件人的名字写正确，哪怕不写地址，所有社会渠道的信（包括海内外的）几乎都会汇聚于此。

平信、挂号信、特快专递都可以到达。

送达领导人手中要经过哪些程序

（1）邮政专车定期到中南海里拉大宗邮件

图片来源:CCTV官网

如果你贴上80分邮票，写上“中南海”里领导人的名字，信首先会到达中南海邮局。

在中南海邮局后边那所小四合院里，几株石榴树、海棠树生机勃勃，工作人员则时常围着一大摞码放整齐的邮件忙活。这些都是中南海里的邮件。

行政和警卫人员有时会自己到前台交寄一些零星的信件。大宗邮件都是由邮政专车定期到中南海里去拉，并于当天全部发出。对于一些小批量的重要邮件，会通过专门的渠道和最高规格的服务，来确保万无一失。

（2）国家信访局有间“信件分拣室”

在国家信访局办公大楼的四楼，有间“信件分拣室”，十几平方米的屋内，放着几麻袋已经消过毒的信件。

分拣员从麻袋中拿起一摞信件，在桌子上顺几下，放到拆信机上，拆封后再放到各省的信件格子里，几位年轻的分拣员一干就是一上午。

这些经过初次分拣的信件再汇集到另一间办公室，按照涉法涉诉、城乡建设、农业农村、劳动社保、组织人事等几个方面，再次进行分类调度。分好后，其他业务处就可以将属于自己职责范围内的信件取走，按照相关规定认真及时处理。

（3）涉及到诉求的信件如何分类

群众来信大多数涉及到诉求，占到60%至70%的比例，处理起来比较复杂，总结起来一共有三个：向上的、平行的和向下的。

根据信的内容和重要程度，部分信件上报到最高层；有的给国家机关和相关部委参阅；还有的转到省局，由省局根据信的内容、情况转到市里或者直接在省一级办理。

（4）如何增加领导人回信几率

知情人士建议：透过两会代表在全国两会期间投送；借助党委、政府各部门和人大、政协等机构的内部渠道，这些都是增加领导人回信几率的重要因素。

哪几类信件最容易获得回复

（1）信件写得很朴实、感情真挚

写信的人或机构代表很特殊的社会群体，信件写得很朴实、感情真挚。比如，志愿者、大学生村官、支教群体等都曾获得过领导人回复。这样的复信，虽然多是一对一的，但对整个群体起到了很强的激励作用。

（2）特殊时间节点上对相关信件

特殊时间节点上对相关信件。比如，劳动节、建军节、教师节等时间点，正好有涉及相关内容的质量比较高的信件，会选取一些来复信。

回顾近年公开报道的国家领导人所复信件发现，领导人给青年群体的回复较多，学生、青年志愿者、支教群体、大学生村官等年轻人群体最受青睐。

（3）领导近期重点关注的某一方面

领导近期重点关注某一方面或某个行业的发展，会有针对性地进行复信。比如，国家领导人给30位企业家复信，也反映了国家对企业的关注。专家指出，这种回复不仅是复信的问题，更会推动某一个方面工作的发展。

中南海邮政局开放的过程不容易

（1）“山河邮局” 成了中国最神秘的邮政局

讲起中南海邮局的历史，要追溯到1948年，那时专为中国共产党中央机关和首长们服务的邮政局叫“山河邮局”。

一般而言，邮戳都是地名，但当时晋察冀边区历史上并没有叫“山河”的地方。之所以用这个名字，其实是为了保密，山河邮局分别取的是平山的“山”，和流经平山县的滹沱河的“河”。

1950年，党中央机关进京，这家邮政局一路跟随着毛泽东等领导人来到香山临时驻地，而后搬入了中南海，成了中国最神秘的邮政局。

（2）邮政局也搬出中南海

上世纪60年代，出于安全考虑，中南海内的一些机构和住户开始往外迁。小卖部、银行，甚至国务院的一些部门都逐步迁出红墙。

邮局迁出的问题，被提上了讨论议程。时任中南海邮局负责人的李振才感觉到，随着中南海机关变少，邮局的业务将会大量减少，似乎也没有存在的必要了。于是，他主动提了一个方案：如果组织需要，邮政局也搬出中南海。

（3）邮局不挂牌不对外营业

上世纪60年代末，中南海邮局搬出红墙，不再归北京市邮政局直管，而由北京市邮政局西区邮局接管。

作为老员工，尚元清对迁址没有特别的感觉——“邮局依然不挂牌，不对外营业，不和附近居民打交道，职员们吃饭、洗澡、参加文体活动，都在中南海里面进行……服务业务也照旧专为中央服务。上级指示：只是办公地点变，其他的关系都不变。

”

（4）“中南海邮政支局” 铭牌被挂出来

中南海邮局只服务中央党政机关的状态止于1997年。那年，北京西区邮局决定，将这家特殊邮局的服务对象从中南海里扩展到普通公众。

经过全面装修后，邮局所在的四合院恢复了古色古香的样貌，“中南海邮政支局”的铭牌总算被挂了出来。在府右街关门闭户近30年的中南海邮局突然一跃出现在公众视线之中。

（5）投递时看见首长不要主动讲话

中南海邮政局有自己的“家规”，第一“规”是，在中南海里骑自行车投递时，看见首长必须下车，在路上看见首长散步或开会回来，不要主动和首长讲话。

中南海里的邮局，按照首长们的工作作息，每日早晨八点、下午三点投递两次，邮递员不用穿制服，大家都喜欢穿与中南海工作人员风格一致的军大衣上班。

（6）投递员拥有中南海最高级别的通行证

让人自豪的有，投递员拥有中南海最高级别的通行证，哪里都能去，通行范围比很多领导人都要大。

那些著名的“中南海来信”

（1）著名演员、主持人王刚获毛主席亲笔签名的标准照和回信

作为庙堂与江湖的连接点，中南海邮局的工作对写信者而言意义重大。1959年6月，一封署名为“吉林省长春市朝阳区北安路小学四年级二班王刚”的信件同众多群众来信一起被投送到了中南海信访处。

几十年后，已是著名演员、主持人的王刚说出了这封来信故事的后半部分。当年作为小学调皮捣蛋的坏典型，王刚被周围的同学孤立了。为了排解内心的孤独和无助感，他决定给毛主席写信，并随信附上了两张自己画的水彩画。

十几天后，王刚突然被叫到校长办公室。他拿到了一个信封——里面有毛主席亲笔签名的标准照和回信。

回忆这段奇特的经历，王刚说：“忽然，我在人们眼中的印象一下子变了，各种赞扬声不绝于耳，然后我成了一个好班长、一个两道杠的少先队中队长……这封信改变了我的一生。”

（2）“中共中央大胡子首长收” 帮助周恩来找回长征途中失散几十年的老友

一封写着“中共中央大胡子首长收”的来信让曾任中南海邮局负责人的李振才印象深刻。虽然周恩来总理在民间被称为“大胡子”，但分拣时，这封信是否应该交给国务院工作人员仍使他非常纠结。

“本着最大程度传达民意的想法，我递送了这封‘怪信’。”李振才说，几天后，有人告诉他，那封“大胡子”来信帮助周恩来找回了长征途中失散几十年的老友。

（3）很多群众还会向中南海邮寄水果、衣物和书籍

上世纪60年代，很多群众喜欢写信向党中央报喜。“分拣来信时，发现大家都喜欢用红色信封，一看就是报喜信，那时每次分拣来信都是满眼红彤彤的一片。”

除了寄给领导人或国家机关反映问题、报喜的信函外，很多群众还会向中南海邮寄各种包裹。李振才工作的11年间见过各式各样的“人民包裹”，从芒果、猕猴桃等时令水果，到群众自己制作或者精心挑选的衣物、书籍，包罗万象。

这些信件、邮包，经过粗略分拣后，机构公函会投递到相应对口单位，个人信件则送到信访局。“只要有收件人写明寄给领导人，我们也都会投递给信访部门。”

整理/赵华夏