南京“12345”协调排查雨水管隐患建邺区南苑街道怡康社区涟城小区日前接

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中国江苏网讯建邺区南苑街道怡康社区涟城小区日前接到多位居民的“12345”投诉工单，反映小区一期2栋多个单元楼的雨水管脱落，直接从高处坠落到地面，非常危险。社区工作人员紧急联系了物业安放隔离栏，并进行协调解决。随后，社区工作人员又进行了跟进，督促开发商把其他单元的雨水管进行了排查，排除全部安全隐患。通讯员许德平记者高文玉

社区迅速解决化粪池堵塞问题

近日，东大影壁社区接到“12345”工单反映东大影壁2幢化粪池堵塞，污水外溢，给居民的出行和居住带来了严重的不便。接到“12345”工单后，社区和专业人员及时沟通经过几天的紧张施工，原本粪水四溢、臭气熏天的化粪池终于恢复了正常运行，地面及窨井内的积水、垃圾全部排出，堵塞的下水道已彻底恢复畅通。记者盛文虎

“12345”助浦口教育局办实事

近年来，浦口区教育局立足工作实际，把12345政务热线平台办理情况作为考核每个科室为民办实事的重要依据，聚焦热点、突出重点、突破难点、完善机制、破解难题，努力提高办理效率和办理质量。2017年，积极畅通群众诉求渠道，化解涉及教育的各种矛盾隐患，共办理群众来电来信来访问题200余件，“12345”工单1200余件，办结率达到100%。记者卢斌

12345热线助推道路建设

近期南京六合区横梁街道12345政务热线多次接到横梁街道上马村一处道路较窄希望拓宽的工单。经核查，此道路为十多年前建的一条水泥路，随着社会的发展，车辆的普及，已无法满足村民出行的需求。横梁街道上马村两委会高度重视此事，经过多方协调，此道路已被纳入2018年新建7米宽的柏油路计划，并设置路灯、绿化、排水等配套工程。记者卢斌

东大社区资助疏通下水道

近日，东南大学社区接市民反映北京东路24-1号和平大厦附近，人行道上的下水道漫溢，路面积水给附近居民及过往行人的出行带来不便。在被告知暂时无法解决的情况下，社区主动利用为民服务专项资金，联系工人对此处下水道进行疏通，并在施工过程中安排工作人员查看跟进。目前下水道已经被疏通。记者盛文虎