新零售赋能，2018家居流通行业变革的三大特征

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狗年春节期间，亿欧家居整理了2017年来与多位行业人士的“聊天记录”，从中发现“家居新零售”成为了频频出现的热词。而要想深入了解它的定义，最好从家居新零售对家居流通行业带来的三点变化开始。

文/周慧婷亿欧专栏作者

狗年春节假期的前一周，家居流通行业曝出了一项重磅新闻——阿里巴巴携手多家机构战略投资居然之家130亿元。

豪掷54亿人民币的阿里与居然之家的携手，意味着在红星美凯龙“A+H”股战略成功施行之后，家居流通行业再度得到了大资本的加持，而巨头的相助也使居然之家与红星美凯龙之间的竞争格局蒙上了一层面纱。

狗年春间期间，亿欧家居特静下心来整理2017年来与多位行业人士的“聊天记录”，结合对行业热点的判断与大新闻的敏感性，发现“家居新零售”这一热词在2018年还将大放异彩。

结合家居流通行业在近几个月来频频发生的新闻事件，我们判断家居新零售在未来将会给家居流通行业带来三点变化。

新零售赋能，2018家居流通行业变革的三大特征

1）家居新零售赋能，使行业更加注重线上线下一体化运营，使电商品牌更深入线下，实体企业加速迈向线上。

亿欧家居此前提到过，新零售可以说一直没有被统一认可的定义，从商务部流通产业促进中心在2017年9月发布的首个“新零售”报告中来说，新零售是以消费者为核心，以提升效率、降低成本为目的，以技术创新为驱动要素，全面革新进化的商品交易方式。

在亿欧看来，家居新零售这一概念投射到泛家居行业中，产生了三个特征——线上线下一体化运营、电商品牌深入线下、实体企业迈向线上。这也导致家居流通行业产生了明显的变化——线上与线下家居零售业态正不断作出改变。

2）家居流通行业巨头的对手不再是其他家居卖场，而转变为阿里的淘宝加天猫、京东等线上流量巨头。

目前，瞄准家居行业这块大蛋糕的不止是原有的家居巨头或中小企业，跨行业入侵的现象日益增多，比如通过做线下家装品牌来争取线下流量入口的淘宝等等。

可以说，无论是从线下还是线上切入的家居零售业态，近年来都在不断作出尝试，试图从熟悉的流量获取方向向并不熟悉的流量入口转移。

其中最为明显的产业特点在于：家居流通产业巨头正在从线下蚕食单体企业、线上巨头正在侵占线下流量入口，这两点将成为家居流通产业长期的发展趋势。而我们在关注产业的变化时，也不能够再将视角仅仅局限在原有的家居卖场企业队列了。

3）家居新零售引发新一轮产业变革——家居流通产业将进入寡头时代，未来区域性小卖场将会消失，地方龙头市场很有可能将被分食。

纷纷喊出“十年千店”甚至“五年千店”口号的红星美凯龙与居然之家正在引发新一轮产业变革，而这种现象的出现离不开“新零售”为家居流通产业带来的势能提升。

亿欧家居认为，在未来家居流通产业中的区域性小卖场将会消失，线下巨头所占份额将会越来越高，而以红星美凯龙、居然之家为代表的家居流通巨头与其他区域性或全国性家居卖场的合作、兼并现象将会越来越明显。

这意味着产业的寡头时代即将来临，同时也将引发一场关于线下家居零售业的新变革。而对于区域化的本土家居流通企业而言，如果没有外围力量输入，将会很难逃过这场由红星美凯龙、居然之家等已占领势能的企业的大围歼。

除了以上三个特征，家居流通领域现在正面临着巨头或资本方的侵占，这也是文章开头重点提到的内容。

不过，如《未来商业模式》作者、泛家居行业观察员李骞与亿欧家居作者交流时所说，这种现象将使全国线下家居卖场受到一定的冲击，同时也将加速家居卖场以及家居流通产业巨头的涌现。而在线下家居卖场的仗打完之后，线上巨头对家居流通产业的赋能也将使线上与线下之间的连接变得更为紧密。

未来，家居流通产业领域的竞争一定是有关“家居新零售”的竞争。它囊括了很多内容，除了加强线上线下的黏性、打通双向渠道之外，还需要从人工智能、消费升级、文化升级、产品迭代以及产品故事的新包装等多个方面展开布局，具体表现在两个方面：

一方面，家居零售业的线上扩张需要线下实体零售的补充，线上与线下企业的合作现象将会越来越明显。

另一方面，线上家居产品的展示也需要实现更多的技术提升，因此，更多家居行业的创新点将有机会在2018年得到集中体现。

因此，在亿欧家居看来， 2018年将会是一个充满惊喜、又充满未知性和创新力的一年，而这股关于“家居新零售”的春风，才刚刚开始刮起。

接下来，也请大家继续期待亿欧家居更多关于家居新零售的相关思考，狗年的亿欧家居团队也将在内容和会议上创造更多的创新点，新老朋友们，2018我们不见不散。

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