国家卫计委:未来三年落实5大医疗制度! 未来三年

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未来三年，改善医疗服务要固化五项工作制度。

2月12日上午，国务院新闻办新闻发布厅举行新闻发布会，就深化医改和改善医疗服务有关情况答采访人员问

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国家卫生计生委医政医管局局长张宗久表示，在未来三年的改善服务中，要让医务人员共享医疗卫生事业改革发展的成果

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;并将在五个方面进行固化、形成制度，包括预约诊疗制度、远程医疗制度、临床路径管理制度、检查检验结果互认制度、医务社工志愿者制度。

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张宗久

会上，有采访人员提问，三年前启动的改善医疗服务行动计划的初衷是什么?过去三年改善医疗服务的初衷是否已经实现?在下一步的三年改善医疗服务的计划里为什么选择这五项制度来固化?

张宗久透露，三年来，很多的项目从理论转化为现实，从设想发展成设备，将科技成果转化为具体的医疗服务。可提供移动支付结算的医疗机构达到了2777家，是三年前的三倍，节省了患者排队缴费时间。1340家医疗机构设置日间病房，开展日间化疗等服务，比如北京肿瘤医院就是这方面的典型，减少了患者了等候住院时间。8400家二级以上医院开展临床路径管理，增长近40%。

张宗久指出，新的三年计划里，医务人员更期望一是把现有的一些工作上升为制度，二是在医疗服务的全流程方面进行进一步的改善。通过对一些探索性、倡导性的工作进行梳理，在未来三年，五个方面要进行固化、形成制度:

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一是预约诊疗制度。

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这项制度在过去三年，对于医疗机构更加便捷和舒适的流程作了很好的制度探索，第三方评估显示，预约就诊患者的满意度显著高于非预约就诊患者的满意度。

二是远程医疗制度。

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远程医疗已逐渐成为连通医疗机构和患者的纽带，特别是让边远地区人民群众享受到优质医疗资源，促进医疗的公平和可及。

三是临床路径管理制度。

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临床路径管理既可以保障医疗质量，也可以规范医疗行为，目前全国有7825家二级医院实现临床路径的管理。

四是检查检验结果互认制度。

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目前全国多数医院已实现了同级检查检验结果的互认，这项互认制度国家在制度保障上主要是质量的同质化和质控体系的进一步完善，所以通过三年的实践已经可以上升为国家制度安排。

五是医务社工志愿者制度。

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医务社工是医患之间的润滑剂和稳定剂，对于和谐医患关系具有非常重要的作用，在过去三年里，各级医院都探索尝试推进医务社工制度，让医疗服务更加有温度。这五项制度在新的三年，要在全国进一步建立推广。

张宗久表示，开展改善医疗服务行动计划已经三年了，新的三年计划也已经启动。改善医疗服务行动计划是在2015年开始的，2015年-2017年间，重点是围绕人民群众在医院内的医疗服务需求，针对看病“三长一短”的问题，充分运用信息化手段来改进医疗服务流程，医务人员广泛参与这些流程的改造，大医院也广泛参与。

据“医学界”了解，2017年年底，国家卫生计生委印发了《进一步改善医疗服务行动计划(2018~2020年)》，也就是第二个三年行动计划，把改善医疗服务延伸到医院外，以医联体作为医疗服务组织模式，逐步形成区域协同、信息共享、服务一体、多学科联合的新时代医疗服务格局。