从6万到6亿,这个80后将路边摊搬进室内,靠一根烤串年入4亿,开5

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135本品牌营销必读书

作者 | 

王晖

来源

 | 

品牌观察报(ID:pingpaigcbao)



提到潮流小吃,就不得不提烤串,这种不论南北都喜欢的小吃,全国各地不知多少家,然而同样是卖烤串,有的开始是路边摊,卖了几年还是路边摊,而有的却能发展成全国连锁店。



这家店在短短6年时间内,就将最初的6万元启动资金,发展到年入4亿,估值6亿,目前已经遍布北京、上海、天津、福州等十几个大中城市,拥有四十余家品牌直营店,总店数近百家,且每年都有数十家新的门店开业,发展极为迅速,堪称奇迹。



它就是80后宋吉创立的“很久以前羊肉串”。



从6万到6亿,这个80后将路边摊搬进室内,靠一根烤串年入4亿,开5



01

开业第二天就关门,一个月就遭遇拆迁



2008年时,年仅24岁的宋吉来到北京,准备大干一场,没有过硬的学历支撑,那就从服务员做起,还兼职做DJ,总的来说,宋吉是个很有激情却也很务实的年轻人。



宋吉一边打工一边等待机会,直到有一次回老家探亲,他在内蒙古一家小烤串店看见了一台新奇的设备——自动烤串机,只要把烤串放进去,就能自动旋转烧烤了,烤出来的烤串受热均匀,味道很好。



宋吉眼前一亮,决定就做这个。当然,做起来可就不简单了,没有钱就是个大问题。



选址时候好不容易找了个不那么贵的店,再加上杂七杂八算下来得6万块钱,宋吉厚着脸皮找身边的朋友借了三万,凑足了钱就定下店,然而,等到开业才知道,这个地方一个月之后就要拆迁了!



这还不是最惨的,因为没有接触过餐饮,宋吉的店装修就很不合格,PVC管道被高温烤得快要烧起来了,不得已,开店第二天就关了门。



留给宋吉的时间并不长,幸好烤串经营起来并不那么难,消费量大、速度快、周转率高,在拆迁之前,宋吉总算是收回了成本,还积累了第一桶金。



随后开店,宋吉就有了自己的一套方法,虽然没有足够的资金选择市区,但是宋吉学会了以“郊区包围市区”的路子,一路下来,渐渐将店搬进了市区,而且是开哪火哪。



到2015年时,很久以前已遍布在北京、上海、天津、山东、河南、乃至两千里以外的福州等十几个城市,每年新开直营店超过十几家。



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02

“很久以前”“只是家串店”



作为一家烧烤店,成立仅6年就估值6亿,暴涨1万倍,是什么理由让很久以前杀出重围呢?这一切都和宋吉的决策相关。



比如定名字的时候,“很久以前”一个另类、个性,但又好记的名字,能够让顾客迅速留下印象,在一众烧烤店中具有极强的辨识度。



而且不仅仅是名字,就连品牌文化也是,宋吉聪明地用年轻人喜欢的方式讲了一个小故事,“很久以前,水里有许多鱼,天空有许多鸟,地上有许多动物,树上有许多果,那时候还没有火,生鱼生肉吃起来味道并不好,严重的弄不好还要闹肚子生病,突然有一天雷电引起森林自然火烧死了许多动物,果也烧没了。人们只好捡起来烧焦的动物和果来吃,发现味道吃起来比生的香多了而且吃完肚子很舒服。这就是人类第一次吃到的美味烧烤。”



这是很久以前的品牌故事,为搭配这个故事,很久以前的店面主题是一个远古时期的石洞,从外到里打造了一个主体性极强的店面。



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而这内里也是极有乾坤,因为宋吉以前做过DJ,很喜欢这种独特的娱乐因子,所以在打造很久以前时,他采用了夜店风格,比如音乐必须2小时换一次,必要时候点播一曲点燃现场气氛,在他看来“把感觉做好,就能够出奇制胜”。



纵观很久以前的店,你会发现,基本都是主题店的形式,这些店能够给顾客不一样的体验,而且有些店还采取了混搭的方式,比如郑州的一家直营店,共计三层,每一层都是不同风格,一楼是上世纪七八十年代的复古风格,二楼是机器时代,充满各种机械的设计,三楼则是未来时代,每一个包间就是一个太空舱。



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在餐饮店类同的情况下,主题店的风格,能让顾客耳目一新。



当然所有的外在都只是附加值,真正让顾客停留的应该还是产品。



与其他烧烤店不同的是,很久以前整个烧烤过程中是没有烟的,这就是很久以前打造的无烟烧烤健康模式,另外是开通了自助烧烤模式,炉子上设有自动旋转的烤串链,只要把要吃的东西放上去,便自动翻转,无需人工烤串,很省事,很方便,也节省了运营成本,这就是宋吉发现的那款烧烤神器。



如此就大大提升了顾客的参与感,相较于那些烤好端上来的食物,这种体验更加让人深刻。通过增加体验感,让顾客愿意支付更高的相对价格(很久以前客单价90元左右,木屋烧烤客单价65元左右)。



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而且,为了做好体验,很久以前对食材要求也很高,这里的食材全部都是新鲜的,当天腌制,当天烧烤,保证了食物原来的味道。甚至于在2014年,供货商提供的一批鸡翅,质量没问题,但是颜色稍有变化,很久以前为了食品安全,掩埋了价值30多万元的鸡翅。这一举动,更是增加了顾客的信任度。



独特的装修风格、就餐环境、烧烤体验,都让这家串吧显得另类,与众不同,脱颖而出也就成了自然而言的事情。



03

层出不穷的营销方式,沉寂数月再度出发



当然,好的产品好的店没有好的营销,也很难做大做强,宋吉聪明地采用了“互动式营销”,用不同的方式方法去展现给客户,不断提升用户的新鲜感。



2013年时,很久以前上了《天天向上》节目,这个节目的定位一向还算比较中高端,宋吉在节目中道出了店名的来历,同时也向用户传递了时尚、健康、年轻的定位,因此节目播出之后很久以前也火了一把。



宋吉还将很久以前的社交属性发挥到了极致,他们专门研发了一款为撸串服务的社交平台——“约撸”,将价值观相同的人联系到一起,交换经验,让很久以前在一众烧烤店中脱颖而出。



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除此之外,宋吉还发出了“618撸串节”,在这一天让大家放下手机,关注身边的人,因此引发了顾客的强烈共鸣。



很久以前大热,但随之而来的问题也越来越多。因为名气越来越大,很久以前一个三线城市的店装修都动辄几百万,风险极高,这就导致了投资回报率地下、投资回报周期加长。



再加上2015年开店潮,餐饮进入爆发期,竞争越来越激烈,使得这家开了8年的烧烤店进入了前所未有的亏损状态。



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面对如此境况,宋吉也是焦头烂额,团队提出裁员,但考虑到精简服务员,意味着顾客体验会下降,所以宋吉否决了提议。



于是很久以前破天荒的做起了午市,但是烤串的社交属性使它注定不适合快节奏的午餐。午市并没有给很久以前带来利润,反而是拉高了运营成本。



紧接着宋吉还做了外卖尝试,但无一例外都失败了,怎么办?最终宋吉还是砍掉了午市和外卖,着手重新定位很久以前,确定了定位成羊肉串,并精简了菜单,毕竟回顾以往的销售情况,羊肉串一直都是销量冠军。



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精简菜单之后,宋吉将很久以前只是家串店正式更名为很久以前羊肉串,让顾客将目光聚焦到羊肉串这个单品上,仅2个月时间,很久以前就止住了亏损。



此外,宋吉还砍掉了营销,重新回归到产品和服务上,尽管营销是很久以前成名的一部分原因,但是过度营销只会渐渐稀释掉很久以前的名气,只有产品和服务才能更持久地打动人心。



店内所做的一切改进,都意图强调羊肉串。顾客点上一份羊肉串,会从后厨由传菜员用专用的容器送到餐桌上,随之而来的还有一罐“呼伦贝尔大草原的空气”。借由空气罐头引起顾客好奇,服务员开始介绍羊肉串的独特之处。手起羊肉串开烤,话落串香而至,羊肉串在服务员的讲解过程中,便到了要入嘴的时刻。烤好了之后,服务员还会说一句:烤好了,趁热吃。



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为了保证品质,很久以前还立下了“三不”誓言:白天不营业,全天不外卖,永远不加盟。还特地将这句话做成图片放在大众点评上。



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从6万起家到估值6亿,宋吉花了6年时间,将很久以前做成了全国连锁店,他曾迷失过、迷茫过,但最终回归到了初心。整整10年的时间,宋吉终于学会了收敛锋芒,沉淀自己,也终于拯救了很久以前。期待下一个十年,还有不一样的很久以前。



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