这次出大事的不是海底捞,而是北京的这家知名餐饮!
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正文开始:
过年聚会,咱免不了在饭馆儿吃吃喝喝。前几天京城的一家南来顺,几个人吃着吃着就晕了。
活脱脱演绎了一出“老子吃火锅,您吃一氧化碳”......
被指与两起一氧化碳中毒有关的南来顺/
采访人员现场拍摄
(来源:问北京 ID:xinwenrexian65159063)
吃火锅怎么会中毒?
1月23日晚上,孙女士和朋友一共8个人在陶然亭公园北门附近的南来顺涮肉吃饭。
预定的包间却在地下室,没有窗户和通风口,包间内三面墙完全封闭,只有一扇门。
当事人表示,
晚上8点钟左右就陆续出现了头晕,恶心,想吐的反应,走路都是头重脚轻的!
事发顾客出现严重呕吐反应/受访者提供
(来源:问北京 ID:xinwenrexian65159063)
医院检查结果吓一跳
说了半天情况,
几经辗转才
在店方的陪同下,来到了附近具备高压氧治疗条件的医院检查。
伤者被治疗的右安门医院高压氧科/采访人员现场拍摄
(来源:问北京 ID:xinwenrexian65159063)
检查结果显示,韩女士和朋友共8人血液内的一氧化碳含量全部超标,并紧急进入了高压氧舱接受治疗......
小北觉得这种事儿吧,画面比文字更有说服力,咱这回直接上图见分晓!
(来源:问北京 ID:xinwenrexian65159063)
显示8名顾客血液中一氧化碳含量超标
受访者提供(图片为部分患者检查结果)
医院诊断证明书显示为一氧化碳中毒/受访者提供
(来源:问北京 ID:xinwenrexian65159063)
店方做法毁尽三观
中毒的人里,孙女士算是病情严重的一位了,
“右侧顶叶、侧脑室旁白质病变灶,出现右侧面瘫、记忆力减退等”
,这病情看的小北简直瞠目结舌,愈发心疼!结果显示存在一氧化碳中毒性脑白质变性/受访者提供
(来源:问北京 ID:xinwenrexian65159063)
吃个饭吃到医院里已经很窝火了,再者说的就是医药费的事儿!
目前,孙女士看病花费的钱已经到了两万多,而店方只在第一天付了5000块!
孙女士再给店方打电话,已是无人接听!
这家伙真是哑巴吃黄连有苦说不出,快过年了还要自己贴钱看病,简直没道理啊......在右安门医院综合内科接受治疗的孙女士/采访人员现场拍摄
(来源:问北京 ID:xinwenrexian65159063)
店方不再支付医疗费用
事情发生后,南来顺还在正常营业,只是店内地下室入口被封闭了,说的是“装修改造”,此处省略小北的100个“微笑”.......
火锅店地下室已暂停接待/采访人员现场拍摄
(来源:问北京 ID:xinwenrexian65159063)
前台一名工作人员说,
对于这件事儿店方不会再为伤者支付医疗费用。
看来伶牙俐齿的不只纪晓岚,人家店员还说了这些话:
“各部门都来检查过了,你要是说我们这不合格,也营不了业啊。”
顾客在您店里中毒,安慰关心咱都不提,也许是那一天的空气跑的太慢,耽误了客人呼吸吧!
这事儿真如他们所言吗?
直到微博@北京西城回应南来顺此次一氧化碳中毒事件......
西城区对中毒事件作出回应
(
图源:新浪微博@北京西城
)
年关吃饭,您擦亮眼
要我说呢这次处理的结果还真是蜻蜓点水,好温柔哦。其实这几年来饭店被爆卫生安全问题的也不少,但您得明白“知错能改善莫大焉
”
这句话啊。
海底捞去年被
曝
老鼠在后厨地上横行,扫地簸箕和餐具混洗,用火锅漏勺掏下水道......
迅雷不及掩耳,还不等咱们回过味儿来,
事发当天,“海底捞火锅”微博立刻就此事发表了声明,称媒体报道属实,并发布了致歉信。
小北觉得商家对“责任”的亵渎,归根结底都是侥幸在放纵。
做生意跟做人没差别,虽说海底捞做的事儿让人气愤,但是处理方式却很爽快。记得电影里有这么句话:
“错了就要认,被人打要站好!”
现在这社会,假话听多了偶尔来点真话还觉得挺亲切!凡事儿负点儿责,狼来了的故事才不会真的发生。
信息满天飞的时代,声誉可比流水更重要!
千里之堤毁于蚁穴!如果还不能学会直击“打脸”,还用这种蜻蜓点水的小技巧来处理的话,有一天一定会
感受到切肤之痛!
采访人员丨韩天博
部分资料及
图片来源:问北京 ID:xinwenrexian65159063
整理/邓大拿
部分资料及图片来源:问北京( ID:xinwenrexian65159063)
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