都知道海淘容易被坑，但我们还是输在穷众多跨境电商遭中消协“打假”

国内产品质量不够硬，而海外产品国内装柜价格又太贵，再加上这些年跨境电商的逐渐崛起，让越来越多的小仙女可以足不出户，就能买遍天下，“海淘”大军就这样，呈爆炸式增长。

艾媒咨询发布的《2017Q1中国跨境电商市场研究报告》显示，近年中国进出口跨境电商(含零售及B2B)整体交易规模增速处于一个较高的水平，2016年增速达23.5%，2018年交易规模将达到8.8万亿元；从用户规模来看，从2014年开始，跨境电商用户保持高位增长，预计2018年将达到7400万人。

看看数据，跨境电商的市场还是一块很大的蛋糕，而现在市场也已经逐渐成型，消费者数量以及消费能力上升的都很稳定。

但哪里有买卖，哪里就有伤害，跨境电商平台里海外商品的“真与假”总是在考验消费者的的智商与情商。

近日，中消协发布了2017年“双11”网络购物调查体验情况通报会，

称“海淘”商品涉嫌仿冒较多，聚美优品、网易考拉海购、蜜芽网、拼多多、贝贝网、国美在线、京东、淘宝的相关店铺均被发现涉嫌销售假货

，部分售假还出自该电商自营店铺！

在“海淘”商品鉴定方面，本次调查体验实际购买了“海淘”商品93个样品，涉及37个品牌。截止目前，仅有19个品牌商标的权益人或授权人对53个样品出具了鉴定结论：53个样品中，

5个为电器样品均为正品，母婴用品均为正品

，其它37个样品为正品，16个样品涉嫌仿冒。

而化妆品方面，涉及资生堂、CPB、兰蔻、科颜氏、美宝莲、雅诗兰黛、倩碧等7个品牌19个样品，根据商标权益人或授权人的鉴定结论，

11个样品为正品，8个样品涉嫌仿冒

。

小财女只想说，这结果中母婴产品和电器均为正品，说明卖家还是有良知的，不能危及人生命。但化妆品呢？11个样品为正品，8个样品涉嫌仿冒？难道，你们真的都不在乎你们闺蜜或者未来女朋友的脸？！大家都这么走心了？

网易考拉海购平台“自营直邮仓”销售的雅诗兰黛ANR眼部精华霜；

蜜芽网平台销售的资生堂洗颜专科洗面奶与蜜芽精选商家销售的雅诗兰黛多效智妍精华霜；

涉嫌仿冒品的商品还有京东平台“美亚国际海外专营店”销售的资生堂洗颜专科洗面奶；聚美优品平台“极速免税店”销售的雅诗兰黛特润修护肌透精华露；拼多多平台“jdf美妆”店铺销售的资生堂洗颜专科洗面奶与该平台“雅纯美妆”店铺销售的雅诗兰黛ANR眼霜；淘宝网平台“卡莱雅护肤世家”店铺销售的资生堂安耐晒防晒霜…

此消息一出，消费者都很镇定哇，毕竟我们都是见过世面的小仙女。

但被点名的跨境电商岂能坐得住，其中如“贝贝网”和“拼多多”等电商表示第一时间已经下架相关产品，但其中网易考拉就比较有个性，直接否认售假，质疑鉴定结果。

2月8日下午，网易考拉海购官方回应称，现已确认，中消协指称网易考拉海购商品问题为海外正品商品。该商品采购来源链路清晰可靠，为海外正常在售的正品商品。

网易考拉海购称，本次被鉴定商品为网易考拉海购跨境电商平台销售的海外版本雅诗兰黛。同时我方向中消协提供清晰可靠的正品凭证。

此外，网易考拉海购还质疑中消协所使用的鉴定机构并不具备该商品的鉴定资质，出具的报告结果是完全错误的，对网易考拉海购的用户造成了极大的伤害。

敢这样子直面反击中消协，小财女也是静观看八卦啊，反正最后结果肯定是有一个人是要“打脸”。

而聚美优品，先是7号回应称，海内外商品版本有差异。

之后9号，又回应称确定所有检查产品均为正品。

这回应和网易考拉一比，感觉弱了很多，小财女觉得聚美优品刚开始就不应该给予回应称，“海内外商品版本有差异”，反而容易会让消费者产生质疑的情绪。

对比下网友们在网易考拉还有聚美优品下的评论，小财女也觉得真的是两个画风呀。

网友们在网易考拉回应下的评论，整体感觉都是积极向上的，虽然不确定是不是水军…

网友们在聚美优品回应下的评论，小财女只想给陈欧点一首歌，名字叫“凉凉”…

假货哪里来？

中国电子商务研究中心网络零售部助理分析师余思敏认为，在跨境电商领域，跨境商品的假货问题存在三种现象：

第一、假物流卖假货。

很多跨境网购买到的假货问题出在国内。部分商品未经正规渠道生产，在没有获得品牌方授权的情况下，通过一些黑工厂、小作坊生产，之后贴上伪造的商标，并在网上标榜正品出售，而后通过虚假物流的方式，显示从国外发货。而造成此类现象的原因主要有两点：1、物流企业内部的管理存在漏洞；2、跨境物流业务的立法及行业规范不够。

第二、真物流卖假货。

真物流卖假货又分为两种情况，即国外的假货流入国内和国内的假货发往国外后再流入国内。而造成此类现象的原因主要有两点：1、跨境进口电商业务量日益增大，监管跟不上增量；2、消费者对于国外商品的认知和辨别能力不够。

第三、假物流卖真货。

假物流卖真货即常说的走私。在跨境进口领域的走私一般是指在进出口过程中，不缴或少缴应该缴纳的关税等进口税金。而走私的问题设计的就是多方部门的监管。

小财女看完已经晕了，真真假假分不清楚。

能不能制止假货？

第一，政府角度。

政府可以建立企业备案模式，政府机构可以建立平台电商和入驻商家的备案制，所进口产品必须申报，保证产品质量安全的同时，还得保证后续能跟踪到，同时也为后续出现服务等问题责任到具体人。

这样子！国家一定就会加税！毕竟加大机关人员工作量，人家也是要吃饭的！

第二，电商平台角度。

对于电商平台来说，需要不断提升供应链管理水平和对渠道的把控能力，相对来说，品牌自营会比第三方商家入驻的平台模式更有利于管控货品质量。另外，还需要借助科技的力量，利用科技创新、模式创新来彻底防控假冒伪劣商品，提高消费者信心。比如可以考虑通过区块链等新兴技术来打击假货和保证货物可溯源。

这样子！电商需要增加人工，或者资金开发软件追踪产品，羊毛出在羊身上，还是消费者来付钱！

第三，消费者角度。

对于消费者来说，在进行跨境海淘时，需谨慎小心。价格低于市场价较多的商家售卖的商品谨慎购买。跨境网购不等同于低价，部分低于商品正常售价较多的商品消费者需谨慎购买。

这样子！是最可实施的，改变不了别人，我们也只能改变自己了…

各位消费者，也不要觉得只有我们国家才有这种卖假货的情况，小财女在国外留学时，eBay上假货可不少啊，记住…有买卖，就有伤害，没有练就一颗石头心，莫要随意去“海淘”。

说到底，贫穷，让我们没有机票钱能在免税店买买买；贫穷，让我们国内专柜店绕着走，毕竟想省钱，就容易被骗, 但小财女最后许个小愿，希望各位小仙女买到手的都是真货，每天都是好心情。

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