“共青团号”列车——一场跨越时光的青春之旅
1984年春节前夕,为了应对客流激增,当时的北京铁路局团委临危受命,在全局抽调400多名专兼职团干部和优秀青年,担当北京至温州临459/460次、北京至上海临489/490次列车的乘务工作。自那时起,每年的春运,在祖国繁忙的铁路线上都能看到这样一列特殊的列车——“共青团号”。
“原来我在单位是从事基层站段的工作,后来担任团委书记,但一上‘共青团号’我就成为一名列车乘务员了,到今年已经是第七个年头了。面对面地为旅客服务和在我们单位的工作不一样,车上的工作看似都是小事儿、琐碎事儿,但是从跟旅客问一声好到为旅客搭一把手,这些都需要你去琢磨。我们所有人的目标其实特简单,就是为旅客服务好,让旅客平平安安、快快乐乐的到家,真正感受到平安春运、有序春运、温馨春运、体验更美好,也通过我们小小的车厢,让大家感受到祖国的进步和变化。”谈到在列车上服务旅客,阳泉站团委书记陶涛一边说,一边默默地正了正自己胸前的团徽。
一句朴实的“让旅客体验更美好”承载着代代铁路人道不尽的情怀。30多年沧桑巨变,伴随着改革开放的时代步伐,铁路的春运工作理念也从能让旅客“走得了、走得好”逐步成为“平安春运、有序春运,温馨春运,让旅客体验更美好”。“春运”这个当年让人怀有无尽感慨的名词,渐渐被服务的温馨优质和高铁的快捷舒适所替代。
2018年的春运自2月1日起至3月12日,40天的时间,北京局集团公司预计发送旅客3250万人,同比增加108.3万人,增幅3.4%,节前安排增开旅客列车79对(含动车组38对),节后安排增开旅客列车77.5对(含动车组38.5对)。“共青团号”列车自北京西至武昌(Z4177/4178次)春运期间共计开行7趟,共有90名团干部及团员青年参与,跨越半个中国,途径4个省市和3个铁路集团公司,行程17000余公里。
经过30多年的不断打磨,“共青团号”列车已经成为了企业需要、青年参与、旅客欢迎的具有北京局集团公司特色的共青团品牌活动,更是北京局集团公司团委服务铁路中心工作,引导团干部和团员青年“锤炼自我、服务大局、奉献社会”的一种重要方式。
“共青团号”30多年薪火相传,一代又一代的铁路青年为之奉献,服务的标准越来越高,要求越来越细致。一批又一批的旅客,乘着这趟跨越时光的青春列车,通过越来越周到,越来越温馨的服务,见证着中国铁路的高速发展,感受着祖国的日益强盛。
“共青团号”列车员在窗户上贴上窗花,营造节日的氛围。
“共青团号”列车员在打扫车内卫生。
“共青团号”列车员在打扫车内卫生。
京铁“共青团号”伴您回家。
“共青团号”列车员在整理软卧床单,用温馨的乘车环境迎接旅客。
“共青团号”列车员整理卧具,套上干净的被套。
列车员张贴具有共青团特色的时刻表及爱心提示。
来源:中国青年网
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