最后的致歉？苹果表态将为老款iPhone更换电池用户全额退款！

　　2017年12月，国外数码测评机构在一系列测试之后质疑苹果刻意降低老旧手机性能，强迫用户换新，12月中旬苹果出面承认并致歉，史称“降频门”。苹果道歉虽称不上不及时，但态度却总让人感觉缺了一丝诚意，尤其是此后在多次采访中苹果CEO库克不断宣称一切都是为了用户好，这让众多果粉阵阵作呕!

　　　　由于“降频门”牵扯用户众多，全球范围内上亿苹果用户都被卷到其中，因此法国、韩国、英国等众多国家相关机构纷纷对苹果进行法律诉讼，甚至连苹果大本营美国也坐不住了，前段时间美国议会与联邦质量调查机构以“浪费资源、强迫用户换新”等名义联合调查苹果iPhone降频一事，尽管苹果第一时间回复表示降频目标并不是为了强迫用户换新，只是在性能和续航上做出的综合考量，但不论是相关机构还是媒体对于这一回应都是嗤之以鼻的。

　　　　据路透社报道称，日前苹果再次向美国议会提交文件表示苹果已经通过“低价电池换新”政策对用户进行补偿，iPhone更换电池的需求非常强劲，而更换电池能够有效提升iPhone 6、6S、7、SE性能表现，同时把更换新电池的收费大幅下调此外，苹果正在考虑向支付全额价格更换电池的消费者发放退款。

　　　　目前，这一问题仍在拉锯中，美国参议院商业委员会认为苹果早在2016年秋季就已经知道制造缺陷导致的电池问题，但却隐瞒不报，欺瞒消费者，导致部分消费者无奈换新，因此美国参议院商业委员会认为苹果此举是故意的，而苹果对此矢口否认。

　　　　苹果表态将为老款iPhone更换电池用户全额退款被美国媒体看作是苹果针对“降频门”事件最后的道歉，而随着iOS 11.3的即将发布，“电池健康功能”与“手动降频功能”或许会让果粉逐步忘记这次伤痛。那么事实真的会如苹果所愿吗?你们又是如何看的呢?

　　本文编辑：吴永龙

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