把“最大变量”变成正能量集散地
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互联网是社会转型期的最大变量。如何让互联网可管、可控、可用,释放正能量?2月6日揭晓的首届两微一端百佳评选,提供了有益的思路。
截至2017年岁末,中国网民7.72亿,其中97.5%用手机上网。微博、微信和APP(客户端)“两微一端”成为很多中国人了解新闻时事的第一信息源。近400万款APP提供在线娱乐、餐饮、旅行、导航等便民服务。这是移动互联网发展的红利,这样的新生事物如何为广大人民群众所知晓,近年来社会上出现了一些新媒体榜单。它们基于互联网统计数据,作出传播效果、影响力的排名,但易受不良趣味裹挟和商业利益绑架,对于互联网受众和新媒体产业产生价值误导。就像有些视频直播网站,排名靠前的“网红”主播可能只是用生吞活物、自残等吸引眼球。有些微信公众号刷流量,增加虚假阅读数据。这样产生的榜单徒误苍生。知名度不等于美誉度,流行与优秀不能划等号。
由中国互联网发展基金会主办的首届两微一端百佳评选,历时近半年,经过基础运营数据筛选、网民投票、专家评选和作为指导方的几家部委评审等4个阶段。评选做到了参考数据又不唯数据论,照顾网民趣味又吸纳专家观点。对于低俗信息泛滥的账号和损害消费者权益的APP,一票否决。这样的新媒体榜单,有扎实的传播运用数据支撑,有网民投票的民意托举,有价值取向、创新导向和政治方向的引领,对于今后双微账号与App的发展提供了镜鉴。
这次入围的有亮点的账号和APP太多,评审环节不得不踌躇割爱。近年来每个人都感受到网络舆论场的深刻变化,正能量上扬,谣言和不实猜测得到有力遏制,信息传播和在线服务日趋规范化。以两微一端平台的变化给人印象尤其深刻。党报、国家通讯社、国家电视台和中央重点新闻网站的两微一端账号崛起。如“@人民日报”法人微博在所谓“南海仲裁”出台前后的两条博文,以“#中国一点都不能少#”为标签,表明严正民族立场,转发528万,收获评论19万条,点赞132万,24小时微博话题阅读量超过27亿。政务微博更是如雨后春笋茁壮成长。“@江宁公安在线”尝试政务传播人格化、活泼又不失严谨。“@国家林业局”对于网民@举报滥捕滥杀野生动物案件在线表态、快速反应,与各省市林业局矩阵协调处置。政法系统的微信公众号“@长安剑”针对突发事件发声,及时还原事实,引导受众在“法理情”中平衡思考,弥合舆论撕裂,凝聚社会共识。“看了吗”APP发起“我的中国梦”短视频大赛,鼓励网民记载身边点点滴滴的社会进步和生活感受,被称为短视频网站的“清流”。
在这次获奖账号和客户端中,还有一批高校、科学院和文博机构账号。如微博微信这样的新传播载体在发展初期,往往是边缘人群率先登陆,而专家学者还栖息留恋传统文化平台和传统媒体。改良网络新平台的舆论生态,需要从改良文化生态、加厚文化土层入手,鼓励像“@中科院之声”、“@故宫博物院”这样的专业文化学术机构登陆微博,培植和传播科学理性和文化情怀。
习近平总书记在十九大报告提出:“高度重视传播手段建设和创新,提高新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力”;“善于运用互联网技术和信息化手段开展工作”。两微一端平台就是舆论引导工作和舆论斗争的前沿阵地,为更好地发挥新媒体成风化人、明辨是非、凝心聚力的作用,喜见多年的耕耘播种已经开花结果。每个账号、每篇帖文透露出的温暖与善意,每个APP迭代过程中体现出的便民与服务意识,都能以协同之力促进社会治理格局。
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