华为为何不承认狼性文化?

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华为为何不承认狼性文化?

任正非1988年2万元创办华为,到2014年公司营收超过2870亿元,成为全球领先的信息与通信解决方案供应商。华为首席管理科学家黄卫伟认为,这得益于公司恭恭敬敬向西方公司学管理。

1998年,华为与IBM展开合作,完善了从产品到市场的流程管理。2007年开始,华为聘用埃森哲启动了CRM(客户关系管理),加强从“机会到订单,到现金”的流程管理。2008年,华为与埃森哲对CRM体系进行重新梳理,打通从“机会到合同,再到现金”的全新流程,提升了公司的运作效率。

华为引入西方企业的实践经验,探索现代企业制度,提升企业运营效率。但,这仅局限于企业运营。

在指导思想上,华为不吃西方那套。

华为也与海尔不同,海尔用管理理论指导企业运作,华为则用思想推动公司前进。今天,华为的管理思想,仍然基于任正非对中国传统文化的解读而来,很杂,很泛。

有时候,任正非的一篇内部讲话,就是华为的指导方针。

任正非不是一个循规蹈矩的人,华为也没有高大上的系统的管理思想。

但恰恰,这正是华为的厉害之处——不囿于一隅,及时更新。企业在运行过程一旦出现偏差,任正非就会及时予以纠正;管理层一旦飘飘然,任正非就会及时浇冷水,让他们冷静。过去两年,任正非对华为消费者业务和企业业务指导较多。

很多企业发展到一定程度,就出现各种各样的问题,是因为它们在按固定的理论指行事,一旦出现新的问题,而旧有理论又无法解决,企业就陷入一筹莫展的困境,甚至偏离航道。

华为没有条条框框的束缚,作战更灵活。

事实上,西方所推崇的一些管理思想,在今天看来,很多值得商榷,有些已经过时。曾经输出管理思想的美国企业、日本企业,它们当中不少都遇到了麻烦。日本就在自我反思,究竟问题出在哪里?索尼前常务董事天外伺郎说,正是“绩效主义毁了索尼”。

在思想上,华为一直没有脱离中国传统文化

。中国传统文化对华为的影响,远胜过西方管理思想对华为的影响。比如“利出一孔”(管子:利出于一孔,其国无敌)。任正非还是一个“学毛标兵”,华为早期业务开展从经济落后、环境恶劣的第三世界国家开始,慢慢向欧美发达国家渗透,与毛泽东的“农村包围城市”战略颇为相似,是在毛主席军事战略基础上改良而成;任正非的“让一线直接呼唤炮火”,让听得见炮声的人去决策,消化了毛泽东的“枪杆子里出政权”的思想;任正非呼喊冬天,时刻警告华为人艰苦奋斗的文化不能丢,与毛泽东的“整风运动”颇为相似,提醒务必保持戒骄戒躁。

作为华为教父,把任正非的每次内部讲话、每篇文章集结起来,就是一部管理巨著。《华为的冬天》、《一江春水向东流》、《北国之春》、《天道酬勤 幸福不会从天降》等文章极具号召力和煽动性,振聋发聩。

看任正非的文章,很容易被他“洗脑”

今天,华为手机业务的顺利开展,相当程度上受益于任正非的“洗脑”——很多“花粉”,其实都是任正非的粉丝。

如果非要说一以贯之的华为文化,“狼性文化”还是最为恰当的概括

任正非说,企业发展就是要发展一批狼。狼有三大特性:一是敏锐的嗅觉;二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是群体奋斗的意识。

华为是中国企业“狼性文化”的缔造者,但

华为内部很反感这个词

。笔者在跟华为管理层和品牌部人士接触的过程,发现他们不喜欢“狼性文化”这几个字眼。几年前,华为品牌部人士曾一再叮嘱笔者,不要在文章出现“狼性文化”,否则会让他很被动。

在华为看来,企业需要狼性,但“狼性文化”带有负面意义

华为推崇“床垫文化”,认为“床垫文化”不能丢,却要与“狼性文化”划清界限,与华为早期“负面新闻”过多有关

,比如多名年轻员工自杀或猝死,这些事件都被媒体过度解读,与华为的“狼性文化”联系在一起。媒体认为华为残酷的加班制度,让员工承受过大的精神压力,而华为又没有及时与员工沟通与疏导,最后导致员工走上极端。五六年之前,华为品牌部的工作很难做。一位品牌部人士曾告诉我,他在华为的日子诚惶诚恐,最怕周末出现意外,公司一个电话,必定寝食难安。

事实上,

狼性文化贯彻华为成长的全过程

。早期,华为生不逢时,自己的对手爱立信、诺基亚、西门子、阿尔卡特、朗讯、北电网络等百年企业,个个实力强劲,华为只能望其项背。为了生存下去,为了抢夺订单,华为通常不择手段去达成自己的目标。在与同城对手中兴通讯的竞争中,即便是赔本也要拿下项目。那时候,

凡是有华为的地方,一定会是血雨腥风

华为这头“土狼”处处树敌,在国内国外都不受待见,华为早期进军欧洲时,曾被抵制。

今天,华为早已告别生涩,内部管理更为规范,不再是“青纱帐里出来的土八路”,变身为一家技术驱动性现代企业,

其价值主张也发生了变化,开始重视产业链的构建,与人为友

任正非曾对企业业务的管理层说,华为要学会与人合作,学会与人分享,不要破坏行业价值。

但,

华为身上的狼性并没有因此退化,它已经化为血液,在华为的躯体里静静流淌

只是,华为在行事方式上发生了变化,从早期的不择手段,到现在委婉曲折。华为内部说,凡是华为认定的目标,均会不惜一切代价去达成,这一点至今未变。从电信设备到终端再到企业业务,华为是靠着狼性走过来的。不过,“往事不要重提,人生已多风雨。”

荐稿:许雁容,北大纵横管理咨询集团文化委主委

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