刘小雨:因我的存在,让你感到温暖

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刘小雨是昌平区天通苑北街道办事处的一名基层工作者。在他工作的五平方公里土地上,住着将近15万的居民。在这个人口众多的社区中,有一群默默奉献的基层工作者,为身边的居民提供服务,他就是其中一员。





刘小雨服务的对象多是大爷大妈们。去年夏天正热的时候,一个大爷颤颤巍巍地走进了街道办公室。由于大爷要办的事程序比较繁琐,需要回家准备材料,刘小雨细心地写了张纸条,把需要的材料都一一标记清楚,并把自己的电话写在了背面,让大爷有不明白的地方直接打电话问他。不久,大爷回来了,刘小雨正在给别人办业务,大爷就一直在旁边等着。等轮到大爷的时候,刘小雨说:“老爷子,其他工作人员那都能给您办这件事,都能给您办好。”老爷子紧接着说:“你以为老头子只想找你办事吗,我还想和你聊聊天呢。”听到这,刘小雨笑了,他很开心,也很得意,因为这是基层百姓对他的认可。





“其实,基层工作就是制度与人情味儿的结合,我们去体谅、关心、关爱他们的忧乐,得到他们的理解与支持,我们的工作就有意义,就有动力支撑着我们继续做下去。”刘小雨说。





文/本报记者李梦婷