老人坐轮椅乘火车享受“VIP”服务 3日

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正文开始：

动车乘务人员扶老人上车

本报讯（记者张全录通讯员周运华卢彬华）3日，汉口的张老先生带着妻子去扬州探亲。妻子腿脚不好，上车后很担心春运期间乘火车挤来挤去不方便。D3158次动车组列车长李敏发现后，从站台到上车，再到下车、出站，全程帮助。老夫妻平安到达后感动地说：“我们一对普通老人，出门竟然免费享受了‘VIP’待遇。”

3日上午9时40分，市民张老先生推着轮椅上的妻子，准备乘坐D3158次动车组列车。站台上，当班列车长李敏远远地就看见了这对老夫妻。李敏发现老太太的腿脚不太方便，迅速迎了过去，将两位老人送上车，并交给2号乘务员郑敏特别关照。

郑敏为两位老人家找到座位，并把他们登记为重点旅客。中途李敏和乘务人员郑敏不时上前来了解情况，帮老人续接开水。老人要上卫生间，李敏和郑敏一起将老太太送往卫生间方便。

当天下午两点左右，列车快到达扬州站时，郑敏提前与扬州车站工作人员取得联系，表示有两名重点旅客需要交接。列车到达扬州站时，郑敏帮老人把行李拿到站台上，将两位老人交给了扬州车站工作人员。张老先生感动地说：“我们一把年纪，腿脚还不好，出门前很担心不方便，没想到你们的服务这么好。”

老人坐轮椅乘火车 享受“VIP”服务