稻盛和夫86岁生日快乐：12条全世界经营者共享的哲思精华 "

稻盛和夫，一手创立了两家世界500强企业：京瓷、KDDI，并拯救了另一家500强——日本航空公司。2010年，日航宣布破产，日本首相亲自登门，请年近80岁的稻盛和夫出山。老人接管公司后不到500天，日航不仅起死回生，更成为世界利润第一的企业，堪称奇迹。

昨天，2018年1月30日，是稻盛和夫的86岁生日。稻盛老先生出身是科学家，出名是企业家，但本质上是一位哲学家。

正如季羡林先生所言：

根据我七八十年来的观察，即使企业家又是哲学家，一身而二任的人，简直凤毛麟角，有之，自稻盛和夫先生始。

经营十二条是稻盛和夫对自己的经营实践进行深入思考的产物, 也是稻盛先生创建两家世界500强企业的行动纲领。

精髓如下：

01 明确事业的目的和意义

首先的大原则就是：明确事业的目的和意义，也就是树立光明正大、符合大义名分、崇高的事业目的。

为什么要创办企业？企业存在的理由到底在哪里？有人为了赚钱，有人为了养家，这些并不错。但要让全体员工与自己风雨同舟、共同奋斗，缺乏“大义名分”是行不通的。

经营者必须为员工物质和精神的双重幸福殚精竭虑、竭尽全力，必须超脱私心，让企业拥有大义名分。

“原来我的工作有如此崇高的意义”这样的“大义名分”，如果一点儿都没有，人很难从内心深处产生必须持续努力工作的欲望。

02 设立具体目标

经营者要用具体的数字明确地表述目标。不光是销售额，也包括利润、员工人数等涉及企业规模的项目，都要用数字具体地表示，而且这种目标在空间和时间上都必须明确。

所谓空间上明确，即目标不是全公司的一个抽象数字，而是分解到各个部门的详细资料，最小的组织单位也必须有明确的数字目标。所谓时间上明确，即不仅设定年度目标，而且要设定月度目标。这样每个人就能看出自己每一天的目标，明白自己每一天的任务。

以今天一天的勤奋，完成今天的任务，就能看清明天；以本月一月的勤奋，完成本月的任务，就能看清下月；以今年一年的勤奋，完成今年的任务，就能看清明年。

日复一日，切切实实达成每一天的目标，至关重要。

03 胸中怀有强烈的愿望

我相信

境由心造，心中蓝图能成现实。

就是说，“无论如何也要达成目标”这一愿望的强烈程度，正是事情成败的关键所在。所以，聚精会神于悬案、难案，日思夜想，废寝忘食，持续将思维聚焦于一点，直至突破。能否做到这些，是事业胜负的分水岭。

但进入这种境界之前，必须反复继续，必须有一个全身心投入、不断驱动显意识的过程。如果对要做的事不肯深思，甚至朝秦暮楚，或淡然处置，它绝不会进到潜意识。只有持续火一样燃烧着的炽热愿望，才可能驱动潜意识为您效劳。

因为一旦驱动潜意识，就更能有效扩展经营。

04 付出不亚于任何人的努力

揭开迄今为止大企业的发展史就会发现，它们都从小事业开始，点滴积累、不断创新、踏实努力、坚持不懈，才有后来的辉煌。可以说，企业经营除了

「

努力

」

之外别无他途。但是，仅仅是

「

尽了自己的努力

」

这样的程度，公司不可能发展。

要在残酷而激烈的企业竞争中获胜，获得成长发展，就必须
「
付出不亚于任何人的努力
」
。

做不到这一点，企业经营的成功，人生的成功，都是空中楼阁。

05 销售最大化，经费最小化

企业经营量入为出，利润随之而来。

京瓷开始运行时，我还没有经营经验及知识，一到月底，就抓住财务人员问：“这个月怎么样？”但他们夹杂许多会计专业术语的解答，令技术出身的我十分头痛。我忍不住说：“如果销售减去经费，剩余就是利润的话，那么，只要把利润额增加到最大，把经费压缩到最小，不就行了吗？”估计那位会计当时吃了一惊。

「

销售最大化、经费最小化

」

的经营原则，构筑了让经营者可以看清经营实况的管理系统，并使该系统有效运行。

06 定价即经营

定价是领导的职责，价格应定在客户乐意接受，公司又赚钱的平衡点上。给产品定价有各种考量。低价，薄利多销？还是高价，厚利少销？价格体现经营者的经营思想。

价格决定以后，究竟能卖出多少量，获得多少利，预测极难。定价太高，产品卖不出；定价过低，虽然畅销，却没有利润。总之定价失误，企业损失莫大。

要在正确判断产品价值的基础上，寻求单品的利润与销售数量乘积为最大值的某一点，据此定价。我认为这一点应该是顾客乐意付钱购买的最高价格。真能看清、看透这一价格点的，不是销售部长，也不是营业员，而非经营者莫属。可以说这是定价的普遍原则。

07 经营取决于坚强的意志

可以说

经营等于经营者的意志本身。

一旦确定目标，无论发生什么情况，目标非实现不可，这种坚强意志在经营中必不可缺。许多经营者往往以经济环境变化为理由，一遇困难就打退堂鼓，必将完全失去投资者和企业员工的信赖。经营者既已决定“要这么做”，就必须以坚强意志贯彻到底。

还有一个要点，虽说目标体现了经营者的意志，但是必须获得员工的共鸣。起初是经营者个人的意志，但随后得让全体员工发出

「

那么让我们一起干吧

」

的呼声才好。换言之，

体现经营者意志的经营目标必须成为全体员工的共同意志。

尽最大努力，使经营目标与员工共有。鼓动员工的热情，朝着体现经营者意志的经营目标奋进，企业的成长发展将不可阻挡。

08 燃起昂扬的斗魂

我认为格斗场上所需要的

「

斗魂

」

，经营者也必不可缺。

不管说得多么好听，经营毕竟是弱肉强食，是企业之间激烈的竞争。

作为经营者，为了保护广大员工，一旦面临危险，立即挺身而出。

哪怕只有2～3名员工的小企业，经营者如果缺乏

「

斗魂

」

，不能为保护员工而发挥昂扬的斗志，将必败无疑。

因此，

挑选经营者，不应只看能力，应该把有斗志，将为了保护企业、保护员工，哪怕粉身碎骨也在所不惜的人，选作经营者。

09 经营企业，临事有勇

有

「

见识

」

是当经营者的先决条件。所谓

「

见识

」

，就是对

「

知识

」

的本质真正理解以后，自己内心产生的一种坚定的

「

信念

」

。除了

「

见识

」，

真正的经营者还必须具备

「

胆识

」

，

是

「

见识

」

加上

「

胆力

」

，或者说加上

「

勇气

」

。

为什么需要勇气？首先，对事物进行判断时需要勇气。以纯粹的动机，依据正确的原则去判断事物和经营企业，照理应该不会发生问题。但实际上却会遭遇各种阻力。比如：要购买某块工厂用地，有时不得不与当地有影响的政治家甚至黑社会打交道。这时，坚持以正确的原则作为判断基准，还是以追求稳妥作为判断基准，则是考验经营者是否真有勇气。

10 不断创新、精益求精

得过“普利策奖”的美国新闻界代表人物戴维特先生，在其所著《下一世纪》一书中，有一章开头就引用了我的话：“我们接着要做的事，是人们认为我们肯定做不成的事。”

事实上，京瓷公司过去做的也是当时人们认为做不到的事。开发新型陶瓷，把它作为新型工业材料，将它发展成数兆日元规模的新兴产业，在此之前，人们觉得这是不可思议的事。

「

不可每天以同样的方法重复同样的作业，要不断有所创新。

」

如果把这句话作为公司方针，明确地提出来，而且经营者要率先做出榜样。这样经过3～4年，企业就会有独创性，就能进行卓有成效的技术开发。

不断琢磨，精益求精，不断改进，明天胜于今天，后天胜过明天，这才是能不能实行独创性经营的关键。

我经常与员工阐述一个

「

将来进行时

」

的观点，

不是以现有的能力决定将来能做什么，而是现在就决定一个似乎无法达成的高目标，并决定在将来某个时点达成它。

现在做不成的事，今后无论如何也要把它做成，抱有这种强烈的使命感，才可能开辟一个新时代。

11 以关怀之心，诚实待人

这里所说的关怀之心，又可称作“利他”之心。不只是考虑自身的利益，也要考虑对方的利益，必要时，即使付出自我牺牲，也要为对方尽力。这种美好的心灵，我认为即使在商业世界里，也是最重要的。

但是许多人认为：“同情”、“利他”这类说法，在弱肉强食的商业社会，事实上很难推行。但事实并非如此。

中国古典《尚书》里说：

「

满招损，谦受益

」

。尊重对方，为对方着想，也就是

「

利他

」

的行为，乍看似乎会给自己带来损害，但从长远看，一定会给自己和别人都带来良好的结果。

12 乐观向上，不失挚诚之心

不管处于何种逆境，经营者必须始终保持开朗、向前看的态度，这已成为我的信念。既然从事了经营，就不要害怕各种经营课题接踵而来。而且问题越是困难，越是不能失去理想和希望。

为各种经营上的问题所纠缠，却能顶住压力，坚韧不拔，这样的经营者身上似乎透出一种“悲壮感”。恰恰相反，正因为经营需要激烈的斗魂和不屈的意志，所以经营者必须同时保持开朗的心态。一味紧张，有张无弛，长期经营就很难坚持。

一方面是

「

埋头苦干

」

的决心，另一方面是

「

必将成功

」

的确信。以乐观态度面对困难和逆境，乃是人生成功的铁则，是经营者的生存智慧。

-End-

编辑 | 小书女