线下买年货“排队”、“人多”、“价高”、“品类不全” 告别买年关将近

“过年是什么？”

“回家”

“买东西”

“吃好吃的”

“穿新衣服”

“团圆”

……

年关将近，各种形式的年货街让昆明街头开始年味渐浓，在大理，年货街还没开始，但是并不意味着大理的人们对过年不够热情，记者在街头随机采访了不少大理市民发现，他们的“年味”通过另一种形式早已热闹开来。

线下买年货

二胎妈吐槽：母婴产品太贵

“好累的，我好不容易放个假，我妈拉着我逛年货街，走一天人累不说，商品品质也看不出来，对于购物看评价的我简直不知道怎么选。”86年出生的小伟是一名公务员，他说，想起去年逛年货街被偷的手机，自己更倾向于不出门把年货办好。

在大理的一家大型超市内，郑女士背上背着一个孩子，身旁的男子还牵着一个4岁大小的孩子。一家4口难得出来逛超市。“平常很不来逛超市，超市人多，孩子大点就爱到处跑，小的吧，又怕挤着碰着。”

郑女士一家在宝宝中心转了一会，看了一圈，就离开了。“同样的商品贵，比网上贵很多。”她说，刚刚看的某品牌婴儿纸尿裤比她在京东上看到的价格贵了近10元。

她回忆说，当初生第一个孩子时，纸尿裤、奶粉、婴儿衣服几乎全部都是在超市买的，“那时候觉得养个孩子太辛苦了，太费钱了，两罐奶粉加上两包纸尿裤就要上千”。第二个孩子在一年前出生，此时郑女士接触线上购物平台许久，“平常买衣服鞋子，日用品都在上面了”。于是，每次逛超市逛到奶粉、纸尿裤的区域，她就习惯性地掏出手机，查看网上的价格，便宜了不少，久而久之，第二个孩子吃穿用度都是从网上购买。

郑女士拿出手机給记者比划说，“你看这款爱尔兰原装进口奶粉贵了近50元；而这一款新西兰原装进口奶粉，如果在京东上购买，可以节省超过100元。我看了下其它奶粉的优惠价格也在10元至50元不等。”

不仅郑女士喜欢享受网购的优惠，记者在超市内采访到的张女士也说，自己家的老太太平时是个非常节省的人，这家零食便宜点，就去这家超市买小零食；那家水果店水果便宜点，就去那家买水果；那家卫生纸、沐浴露搞活动了，她就去那家买……总之，哪家便宜就去哪家，备好这一年的年货，她要跑好多家超市和市场。张女士记得，前两年老太太去紫云市场赶街买年货，因为人群拥挤，摔了一跤，手腕受伤。从此以后，逢年过节，她都得找出一两天时间来陪老太太同去市场。

“往往一家线下超市是达不到老太太这种要求的，所以我现在只要听她念叨要买点什么东西，我就打开手机，让她看网上的价格，她看便宜，也很乐意买。”最重要的是，老太太不用在人多的地方跟别人挤、抢，张女士也落得安心，她说，线下买年货一方面要有时间逛街，一方面要排队购物、价格有时候还比网上贵，最重要的是有些年货在网上买不到品类不全，比如喜欢的其他城市的牛肉干、哈尔滨的某品牌红肠、重庆的某品牌火锅底料等等，一家超市完全无法满足所需。

线上超市

大理外地居民：

春运压力大网购年货回家更靠谱

离过年还不到20天，但大理兴盛市场依然显得冷清。偶有背着背篓的大爹大妈转悠在各个服装店、床上用品店、杂粮店等店铺内。

一家小五金店铺内，杨女士正打开京东商城，准备给上小学的女儿买一台点读机。“好像好多小年轻在他家（京东）买电脑手机这些。”她用得还不太熟练，不太会使用分类和筛选，只能一帧一帧地翻着看。

杨女士称，虽然自己在一个吃、穿、住、行必需品样样俱全的批发市场里，但是她却几乎没有时间去逛街。“你想想，白天我要招呼客人，晚上关门了别人也要关门了，我能去哪里逛了”。在市场做生意做了7年，她都没好好逛过一次市场，偶尔撞上什么就买什么。

杨女士和先生都是湖南怀化人，7年前来大理做生意。孩子和老人都还待在老家，所以每年春节，他们还是得山一程水一程的赶回家过年。回家过年免不了大包小包，“云南很多特产，饵块、鲜花饼、火腿、红糖这些，你总要带点回去送老人，送亲戚嘛！”

前几年春运压力大，记得2011年春节，那是杨女士和先生大理做生意后的第一个春节。夫妻两个人，四只手，带着两大麻袋土特产和两大箱子衣物回到怀化。怀化是个大站，一下车，两人便被人山人海推着走，一不小心，装着衣物的箱子一脱手，被汹涌的人潮给挤走了。

相比过去，现在回家过节的条件好多了，“现在有火车，回湖南的高铁也开通”。更为方便的是，他们也不用气喘吁吁地拖着大包小包往回走了。“现在什么事情，手机都可以搞好。”他们要带土特产回家，网上找找，下个单，人还没到家，东西就到家了；要给老人、孩子买点衣服，晓得大概的尺码，网上就能翻出无数种式样，好看又便宜。

即便网购的发展对实体市场的影响是可见的。在兴盛市场7年，正是智能手机飞速升级的时期，线上购物平台的出现也随之蓬勃发展。“以前市场里面随时都是人挤人的，你看现在，市场空落落的，很多人，特别是年轻人很不来逛街了。”但是，线上购物平台对于他们生活的影响也是可见的，也是杨女士乐于接受的，即便她操作手机还不那么熟练，但是她坚信：网上买东西，省掉了我们好多事情。

电商抢滩三四线城市

分羹新零售市场

今年的大理，年货街有着不一样的形式，京东超市“百城行”选择走进了大理，在“京东超市来大理啦”的线上页面，记者看到，今天（1月29日）的0点、11点、18点各种抢购超划算，有不少大理专享的优惠让人心动，从24.9元2.5kg的秋田小町到到9.9元的200ml舒肤佳沐浴露海盐，甚至还有不少2件5折的年货等待大理市民的青睐。

据介绍，“京东百城行”项目是京东针对全国三四线城市进行的有针对性的线上线下整合营销活动，京东通过大数据分析产品流向，精准洞察当地消费者的需求，推出为每个城市定制的专属促销，最终以优质的产品和服务带动当地消费者生活品质的升级，所以“大理专享”的很多优价商品都是按照大数据給大理市民精心挑选的。

“相较于传统线下品牌促销活动缺乏延续性及客户消费粘性低等特点，京东百城行项目致力从人、货、场的补全和重构出发，通过对传播场景与销售场景的打通，以及不同场景下消费者核心数据的融合，从而得出京东对不同城市的消费洞察结论。而京东百城行会根据这一结论，为不同城市的消费者定制专属的品牌及品类促销活动，最终推动消费者线上线下购物场景的打通融合。”京东超市相关负责人介绍说。

京东大数据显示，近年来，京东超市二三线城市甚至四五线城市的用户增长幅度急速升高。其中，2016年下半年三四线城市快速增长，用户量接近一二线城市，潜力逐年凸显。而作为众多品牌线上最大的零售商（根据中华全国商业信息中心发布的《2017上半年中国线上零售平台市场运行情况报告》），京东超市的优势自然而然显露出来。

据悉，“京东超市百城行”活动从今年夏秋之际在全国100个三、四线城市全面开展。京东通过与腾讯、今日头条等超级流量平台深度合作，通过大数据、BI等技术手段，可针对不同城市的特点推出精准的营销策略及定制化的专场促销活动，在为三四线城市的消费者提供更多优质的产品和服务的同时，也为希望深耕三四线市场的品牌方实现了精准和高效的消费转化。

来源：都市时报

文字：吴双红何惠子

图片：陆煜