创业路漫漫——心理资本的力量订阅“北大纵横”

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1月25日在朋友圈看到创业者茅侃侃自杀身亡的消息，很震惊惋惜，他才35岁。刚过去的2017年冬至的前一天，我的一位高中同学在家中猝死，在同学圈里留下一阵唏嘘悲叹声。亲友朋友同事们更无法面对熟识的悲痛无比的同学双亲，不知该用何种语言安慰。在看到听到这些消息时，我们总是感叹生命无常要好好珍惜当下。朋友圈也有好多的纪念文章，今天为什么还会就这个话题感慨？因为在好多年前为几家大型国企做EAP（员工帮助计划）的项目实践中，我们为员工做心理健康体检的结果数据显示，在抽样人群中有将近8%的比例员工在心理健康的16个维度，如抑郁、焦虑、强迫、恐惧等达到了重度程度，重度是需要专业的心理咨询师或心理医生进行咨询和治疗的。甚至在某一年，当时一家国企就有三位员工自杀，其中一个就是因为抑郁症，一位得了绝症，还有一位女员工是产后抑郁。所以现在很多企业和事业单位中，管理者已经非常重视员工的心理健康。像身体体检之外，每年给员工做心理健康体检，辅助相应的心理咨询和心理培训，构建心理支持系统之外，内部培养心理志愿者，构建四级风险防御机制。除了这些，更多的企业更注重的是要提升员工的心理资本。

什么是心理资本？相对于人们熟悉的人力资本而言，心理资本的概念大多数人比较陌生。二十一世纪最伟大的心理学家、管理学家之一，美国管理学会前主席、积极组织行为学之父、心理资本研究鼻祖路桑斯教授提出了心理资本的概念，他认为心理资本是指“个体的积极心理发展状态”（ Luthans、 Youssef 和Avolio），其特点是：

在面对充满挑战性的工作时，有信心（自我效能）；

对当前和将来的成功做积极归因（乐观）；

坚持目标，为了取得成功，在必要时能够重新选择实现目标的路线（希望）；

当身处逆境和被问题困扰时，能够持之以恒，迅速复原并且超越（韧性），最终取得成功。

因此，

自我效能、乐观、希望和韧性四个层面构成了心理资本。

在本人看来，希望和韧性是一个创业者更需要的积极心理品质。
在实证研究中，心理学家已利用心理资本测验揭示了心理资本与工作绩效、组织承诺、员工满意度等工作结果有着显著的因果关系。

那如何来提升心理资本？这是一个较难的话题，因为心理资本是一种积极的心理品质，相对于创业者来说，自身就拥有这样的心理品质才能度过创业过程中的艰难险阻，更或者，需要创业伙伴和核心骨干都拥有同样的心理品质。在遇到困难时，还能时时警醒，给予希望和支持，在重大打击之下还能恢复最初状态，在压力的威胁下能够顽强持久，在挫折后成长和新生。就是一种“向死而生”的勇气和力量。越打击越能像皮球一样弹起来。那就是韧性。创业路漫漫，拥有了心理资本，更能抗住冷雨腥风，重新复原，再直面更宽广的未来。

愿心理资本带给所有的创业者无穷的力量！

作者：张云华，北大纵横人才测评研究院院长