注意| 最核心的兴趣人群转化功能升级啦
加购收藏的消费者,对商家而言其实是最核心可以转化为成交的人群,即店铺兴趣人群。
1、简单描述升级前的兴趣人群是什么?
2、此次升级内容:
基于上述的功能上,再接入手机淘宝消息提醒,提升卖家短信、店铺通道外触达消费者的能力。
也就是说商家可以定向对加购收藏人群进行优惠券直发,直发后通过短信提醒,同时增加手机淘宝的信息提醒。(手机淘宝提醒参考下图)
特别注意:
① 该消息穿透手机桌面,但不会保留在手淘消息盒子中;消费者收到消息后,点击可直接进入消息详情页面;
② 只有当商家设置了优惠券权益并选择了手机淘宝消息通道,才会对消费者进行消息触达,消息发送的时间为优惠券发送成功后次日;
③ 为保障消费者体验,系统会启动疲劳度控制,在一段周期内不会对同一消费者进行多次消息触达;
④ 每日发送消息的用户量是由系统计算给出,商家无法提前控制或手机淘宝消息的触达量。建议该渠道与手机短信渠道一起选择。
---由于1月23-24日为年货节开始,这两天关闭这个消息通道,25日起逐步开放,建议商家尽快优先设置起来!
3、操作说明:
① 登陆客户运营平台,【智能营销】-【兴趣人群转化】
② 设置优惠券,此处优惠券为直发,直接打入消费者卡券包,但直发后没有提醒,设置优惠券后,系统会默认选择手淘消息提醒。
③ 设置通知渠道,短信、定向海报需要二选一才能走完流程;
④ 设置周期时间;
⑤ 策略结束后,可查看数据,由于1月25日前后会打通手机淘宝消息,但效果数据还请商家耐心等待下。
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