这些天点外卖，请记得对他们说声谢谢！
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这几天南京暴雪，
最辛苦不是我们，是还要顶着风雪，
冒着生命危险，
而是 接送一日三餐
昨天晚上，南京结冰的路面上，
外卖小哥车轮打着滑，
没办法只能两脚微微着地维持平衡，
实在不行就只能下车推着走一段再骑一段。
如果不是为了生活，
谁会为了多出的那
一两块配送费，
拖着 电瓶车
哪怕在雪地
跌倒，爬起，再跌倒
…也要挣这一两笔辛苦钱。
甘肃一名外卖员因为雪天没办法骑车，
背着重重的外卖箱，
徒步20公里
送餐。
一千种理由点外卖
却容不得一次送餐迟到的解释
哈尔滨的一位外卖小哥，
冬天雪地路滑
有一次送餐滑到了，
餐洒了一外卖箱，他赶紧
边给顾客打电话道歉，
一边联系餐厅重新做了一份。
顾客对小哥的迟到很生气，
什么话没说，把门一摔。
那一声响就像狠狠的拍在他心上。
深夜外卖小哥送外卖，
电动车骑到一半没电了，拖着车子走完了全程，
结果 订单超时被用户骂了
回到配送站后他跟站长解释，站长也没批评他，
可他 一米八大个说着说着就哭了，
同事说， 他是真想把餐送好，可就是没成功。
一位卖家在凌晨四点点了份外卖，
但由于 24小时的连轴工作
但是送外卖的这位小哥
来回二十公里，
在 下雨天
却怎么样也联系不上顾客，
也不敢点击 已经送达的按钮。
寒冷的夜里，
心灰意冷的外卖小哥发送了这样一条短信。
“谢谢你，让我彻底告别这一行。”
很多时候外卖退单后，
都是外卖员自己买单，含着泪往下吃。
江苏一名外卖大叔由于 顾客的地址填写不明确，
导致送餐超时，顾客就 发起投诉。
外卖大叔
最终被罚款500元。
晚上8点多，大叔回到店铺，怯怯问店主：
能不能把那碗粉加热一下，
他想带回去给他女儿吃…
那些弄洒了外卖被顾客不要了的饭，
就是外卖小哥自己去承担这样的损失，
他们捧着洒了的汤
就站
在街边吃完，
边吃边哭，见路人看他，不好意思扯着笑说
扔了怪可惜，赶紧吃完还要送别家……
谁都想要热饭热菜
但是谁能体会他们背后的心凉
有位网友点外卖后
总是接到几个无声来电，都是一接通就挂断，
当时他以为是有人在恶作剧，
后来才发现原来这个外卖员是聋哑人，
他们打电话过去只是确认有人接通。
晚上时分， 小区大门紧锁，
买家也不愿意下楼取餐，
外卖小哥只能 被关在门外等待“有缘人”
有的时候楼下等待时间长，
下一个单子就会
因为没有办法 及时赶到扣钱。
希望你们能被世界温柔以待
这个城市，
最辛苦、三餐最不规律的不是程序员，
而是外卖小哥。
从早上九点开始送餐，
一直到深夜十一二点，
每到饭点，
就是他们最忙碌的时候
他们大多数是外来户口，
住在公司分配的群租房内，
四五十平要挤8、9人，
只保证了基本的生存需求。
即使不被人理解、即使生存条件严苛，
但仍有这样一些人，
他们用自己的行动温暖别人——
杭州一位外卖小哥送餐路上救了一名落水儿童；
呼和浩特一外卖小哥送餐中帮环卫工人扫雪；
河南郑州公交车上一名女孩
提着早餐袋关窗时，不小心把八宝粥掉落，
洒在了车窗外正巧经过的外卖小哥的头盔上。
当外卖小哥得知女孩是无心之举时，
转身下车把自己的早饭送给了女孩。
感动！
湖北省黄冈市，
一位母亲推着婴儿车乘坐手扶电梯时，
婴儿车突然侧翻，婴儿从车中滚落到扶梯，
两位美团外卖小哥见状丢掉餐盒立刻上前施救。
所幸拯救及时，婴儿仅脸部擦伤，
小哥救完人后火速离开继续去送餐了，
正能量满满！
冒着被投诉的风险也要救人，
即使不被人尊重却还在传递温暖！
而对于我们给予的一点点温暖，
却一直记在心上！
有一位骑手在网上晒出这张图，
这是他送外卖时收到的一则短信，
他一直好好的存着，如果下次再送到这位顾客，
一定会当面跟他再说一声谢谢。
▼
有次深夜点了一份外卖
送给小哥吃，
打电话跟小哥说明了情况，
他还是怯怯的问了一遍又一遍，
是不是因为他送得晚了才不吃，
求千万不要投诉他。
▼
我们真心的希望，
如果遇到
恶劣的天气等特殊情况
，
你可以给他们 多一些宽容，多一些理解。
如果实在不行，
也请不要当面对他们抱怨，
多一点体谅，多一份尊重。
这个世界上谁都不容易。
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图|网络
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