【2018虚商峰会】新政下的移动转售：价值追求和物联网是新航向开启新时代

2018年1月25日，由人民邮电出版社主办、通信世界全媒体承办的“2018移动转售业务全球发展峰会暨虚拟运营商泰山行动”在山东泰安隆重召开。来自移动转售产业链上下游的300多位精英齐聚泰山脚下，围绕“开启新时代，拥抱物联网”的主题，探讨产业未来发展道路。

本次峰会召开，恰逢工信部发放《关于移动通信转售业务正式商用的通告（征求意见稿）》（简称《通告》）。峰会前一天晚上，针对《通告》的移动转售企业座谈会召开，众多转售企业就《通告》畅所欲言。在25号的峰会上，产业链各环节就新时代的移动转售新征程展开了广泛深入探讨。

用户规模、盈利能力双双传捷报

从2013年12月我国发放移动通信转售业务试点批文至今，已经过去了4年左右的时间。截至2017年底，我国移动转售用户总数突破6000万户，占全国移动用户总数的比例达到4.1%，我国已经成为全球最大的虚拟运营市场；有17家转售企业的用户规模达到百万级别，规模最大的企业用户已经超过1100万。

在持续扩大用户规模的同时，转售企业还在创新方面做深做精，2017年在物联网、可穿戴设备、平台化运营、行业信息化、深度融合优势业务等方面深入推进，取得的成绩有目共睹。而随着规模的持续增长、创新的深入推进，2017年移动转售行业整体盈利状况持续改善，截至2017底有13家企业实现累计盈利。

“移动转售试点在促进移动市场竞争和跨界融合创新，为消费者提供更多选择和差异化服务，以及探索完善监管政策等方面做出了有益探索，试点达到了预期目标，试点业务已经完成，具备了正式商用的条件。”工业和信息化部信息通信发展司副司长陈家春在发言中肯定了移动转售4年取得的成绩。

正是在这样的形势下，工信部发布了《通告》。人民邮电出版社副社长刘华鲁认为，《通告》的发布，是对我国移动通信转售试点成绩的肯定，也将开启移动转售未来发展的新篇章。中国通信企业协会虚拟运营分会秘书长胡世明表示，随着《通告》的发布，虚拟运营行业迎来了新时代。

“1月24日下午，我们听取了转售企业对《通告》的意见建议，希望大家能够认真研究通告内容后，尽快给工信部反馈正式意见，我部也将在30日公示期后，认真研究社会各界的意见建议，尽快出台正式商用的通告，并推动实施。”陈家春如是说。

产业链持续创新可圈可点

我国移动转售产业发展能够取得举世瞩目的成绩，离不开基础运营商的全力配合，以及众多移动转售企业的持续创新。

中国联通监管事务部总经理周仁杰作了《奏响转售业务正式商用新篇章》的主题演讲，他表示，目前在移动通信转售市场，中国联通合作伙伴高达31家，遍及通信连锁、互联网、金融、制造、航空等多个领域。在基础运营商中，中国联通开放范围最广，涉及29个省份的196个地市。截至2017年9月，中国联通转售用户已超过4000万户。在中国联通推动下，移动转售用户在全行业移动用户中的占比从2014年的0.2%增长到了2017年的4.4%。

远特通信总裁王磊介绍，试点4年以来，远特通信持续不断地结合自身优势寻找差异化发展道路，逐渐摸索出了独具特色的互联网化发展思路：第一，发布“合创”计划，利用互联网化思路，团结中小企业等合作伙伴；第二，围绕电信级的BOSS系统，利用互联网化工具，实现实名制的互联网化管理。

蜗牛移动CEO陈艳介绍，2014年5月蜗牛移动率先与中国联通完成测试，拨通第一个170电话，率先了推出了999免卡；随后蜗牛移动提出了免月租、免套餐、免漫游，以及用多少花多少、流量不清零的资费模式。在用户权益方面，蜗牛移动在行业内率先提出投诉即赔偿服务机制，以特色差异化服务赢得用户的高度认可。

在市场竞争十分激烈的环境下，民生通讯将移动通信转售业务与自身传统优势充分结合，形成了“通讯+金融”的跨界模式。民生通讯总裁田凤宾表示，2018年民生通讯仍将以移动通信转售业务为主线，以eSIM和相关创新为依托，为用户提供金融服务和跨界融合服务。

爱施德则独辟蹊径，聚焦线下渠道，开放MVNE平台。爱施德副总裁陈亮表示，爱施德的核心平台包括U.商汇、U.友智联和U.友MVNE，其中U.友MVNE平台进行云化改造，可以满足高突发用户需求。

话机世界CEO陈小青表示，话机世界持续投入教育市场，改变以项目销售为中心的传统方式，将信息化工具变为常态化教学服务方式，改善用户体验，提升用户黏性，后续需求产生也是水到渠成。

从“扩张用户”转向“追求价值”

经过4年左右的发展，随着用户规模的不断增长，我国移动转售业务已经走过了初期的高速增长阶段，步入了持续平稳发展的阶段。根据中国信息通信研究院的数据，最近22个月以来，移动转售行业的收入增幅已经降低到两位数以内。

分析这一阶段状况，中国信息通信研究院许立东认为，未来转售企业的发展需要由“扩张用户”阶段转向“追求价值”阶段，能否转型成功决定了移动转售行业的未来，也决定了我国移动转售行业能否成功屹立在国际虚商之林。他建议基础运营商继续开放业务服务能力，建议转售企业向流量经营、物联网、可穿戴设备、国际漫游、企业市场等新领域拓展，努力提升用户活跃度和ARPU值。

移动转售业务的成功离不开基础运营商的支持，许立东也建议，基础运营商在互联网、e-SIM、定向流量、位置服务、实时计费等方面给予虚商尽可能的支持，在智能网网元等领域，以商业合作形式支持虚商创新，以确保网络信息安全、支持虚商进一步创新。

陈家春对移动通信转售业务下一阶段的发展提出了3点建议：首先，坚持创新，努力走出一条差异化发展道路；其次，深入合作，塑造转售业务发展良性的生态环境；最后，加强监管，确保移动转售行业健康规范发展。

作为东道主，山东省通信管理局副局长沈泳涛对移动转售企业抛出“橄榄枝”，表示将做好服务，欢迎移动转售企业前来山东发展。

物联网成转售企业下一个风口

面对传统业务市场的饱和，移动转售企业在积极探索转型道路，寻求新的增长蓝海，2017年持续火热的物联网成为诸多转售企业共同的方向。从本次大会来看，更多的转售产业链成员形成了“开启新时代，拥抱物联网”的共识。

周仁杰表示，2020年全球将有250亿个联网设备，市场空间巨大的万物互联将成为未来网络发展方向，也将开启全新的业务和商业模式；在我国，物联网市场正迅速扩大，迎来发展的风口。来自Sprint、NTT、中关村物联网产业联盟的专家也对物联网市场发展给予了乐观预期。

已有反应迅速、动作敏捷的转售企业站在了风口之上。小米移动总经理任志国介绍，小米移动物联网已经在虚商阵营中取得了第一名的成绩，成功推出了车载后视镜、儿童腕表等服务，物联网用户突破了千万级别。此后小米移动又沉淀了物联网的三大特性，包括物联网通信运营平台、蜂窝网络测试认证和SIM卡安全SE。

更多的企业也瞄准了物联网的方向。北纬蜂巢互联CEO张齐表示，北纬蜂巢互联2018年将耕耘物联网业务，在业务架构中加入价值层，打造物联网综合平台，北纬蜂巢互联的目标是在一到两个物联网垂直领域做到行业的物龙头企业。他表示，北纬蜂巢互联不久将推出面向行业的物联网解决方案。

中国信息通信研究院副总工陈金桥表示，物联网开启了连接为王的新战场，市场竞争将从以运营商和平台厂商为核心，转向服务为王和数据为王。移动转售企业经过4年多的积累，如今迎来了一个新的时代，而物联网则为移动转售行业提供了新契机。及时把握契机，打造适合自身的差异化发展道路，移动转售企业未来的发展空间无可限量。

峰会同期，主办发还举办了“2017年度虚拟运营商颁奖盛典暨虚拟运营商之夜”活动，对2017年度以及试点期4年来表现优秀的企业及个人进行嘉奖和鼓励。

从苏州论剑，到香山论道，再到泰山行动，移动转售业务全球峰会已经成为促进行业发展的互动平台。随着《通告》的发布，我国移动转售产业如今步入了承上启下的新时代，人民邮电出版社及旗下的通信世界全媒体平台也将不忘初心，砥砺前行，继续为行业发展提供互动交流的平台。

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