铁路：停运车次30日内免费退票受北方降雪天气影响

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湖南日报1月25日讯（记者邓晶琎通讯员张韬）受北方降雪天气影响，今天有13趟途经长沙南的高铁列车出现不同程度晚点，最长晚点79分钟，另有往南京、南宁、合肥、徐州等方向的多趟高铁停运。

针对雨雪天气造成的列车晚点，退票、改签旅客骤增的情况，长沙南站已专门设置改签、退票窗口，及时发布余票信息，最大限度地满足旅客改签、退票需求。

长沙南站提醒，购买了停运车次车票的旅客，请不要急于前往车站办理退票业务。所有停运列车车票可在票面乘车日期起（含当天）30日内，到任意火车站退票窗口免费办理退票手续；通过12306网站购票未取票的，也可在网站直接办理免费退票。

据广铁集团介绍，为防范应对极端天气影响铁路运行，已在各普铁车站储备发电机175台，各高铁车站储备发电机20台、内燃机车22台。目前，长沙车务段、张家界车务段已组织工作人员除冰扫雪，确保列车通行安全。