在对使用多个公共云计算服务的907名受访者的调查中，63%的受访者表示这样做是因为不同的提供商提供的服务具有不同的优势。

对于许多组织来说，选择云计算供应商不是一次性事件，而是每次向云平台部署新工作负载时发生的持续进程。他们正在将越来越多的工作转移到云端。在Vanson Bourne公司的研究中，目前拥有基础设施的组织大约有40%将业务迁移到云计算平台，受访者预计在五年内将增长到近70%。

其他的市场研究也表明，未来几年公共云的使用可能会大幅增加。例如，Gartner公司的调查表明，“全球的公共云市场2017年预计将增长18%，市场规模为2468亿美元，高于2016年的2092亿美元。”

随着企业更多地采用公共云服务，许多专家建议企业根据具体情况选择云计算提供商。虽然这个过程可能需要更多的努力，但它能够以更低的成本、更好的性能、更高的灵活性、更高的可用性让组织获得回报。

选择公共云提供商时的注意事项

在传统上，降低成本是激励企业迁移到公共云服务的关键因素之一。而在Vanson Bourne公司的调查中，52%的受访者表示，减少IT支出仍然是在云端运行工作负载的企业最为关注的事项。

但是，降低成本并不是全部优势。这些受访者指出，可扩展性更高也是公共云的优势，其他的受访者表示公共云具有更大的灵活性(45%)，更高的安全性(44%)，IT维护时间更短(44%)。

许多组织都在着眼于实现所有这些好处，从而实现他们的云计算计划。因此，公共云供应商的选择是一个复杂的决定，这取决于多种因素，其中包括：

?提供的服务和供应商优势。Datalink公司国家投资组合总监Peter Kraatz专门从事云计算咨询和服务。他表示，当涉及到企业在选择公共云供应商时应考虑的因素时，“供应商的服务和工作负载满足企业的业务需求是第一位的。尽管一家供应商的服务可能最适合企业的备份和恢复需求，但另一家供应商的平台可能是企业运行工作负载的更好选择，而第三家供应商可能具有物联网(IoT)应用程序的最佳功能。大多数供应商为他们的服务提供了试用期，而企业在购买之前进行试用，这是一个比较不同供应商服务的相对能力的好方法。”

?对现有技术和工具的支持。在Vanson Bourne公司的调查中，57%的受访者选择“与传统技术轻松集成”作为选择公共云提供商的主要驱动力，使其成为首要的选择因素。因此，例如，如果一个组织在其数据中心中运行Windows服务器，并广泛依赖于微软公司的其他软件，那么广泛使用微软Azure是很有意义的。或者，如果一家企业已经在大型机技术上投入了大量资金，那么采用IBM公司的服务可能是一个更好的选择。Kraatz说：“在信息安全和风险管理方面，用于公共云的工具应该包括与预置安全工具相同的功能。因此，企业在选择确定业务需求之前，应该对工具集进行评估。”

?公共云的定价。虽然定价可能不是不同的云计算提供商之间的主要区别，但它仍然是一个重要的考虑因素。对于某些类型的服务，提供商提供的价格几乎相同，但是对于其他类型的供应商而言，则存在很大的差异。不幸的是，提前计算云计算的成本对于企业来说可能非常棘手，因为不同的提供商有时以不同的方式收取服务费用。然而，领先的供应商提供定价计算器来帮助客户估计他们的潜在账单。一些组织也选择使用第三方软件或顾问来帮助他们预测云计算的成本。

?公共云的安全性。Vanson Bourne公司调查的大多数(54%)受访者选择“强大的公共云应用程序保护”作为云计算供应商选择的重要考虑因素，使其成为第二个最常见的选择。组织将需要评估云计算平台上的身份验证、入侵防御、加密和其他安全功能，并确定他们是否将与现有的安全措施进行整合。Kraatz建议说，“企业使用但不仅仅依靠AWS/ Azure工具，企业可能需要额外的监控功能，其中包括漏洞扫描，入侵检测和安全信息事件管理(SIEM)。”

?公共云的移动性。随着组织越来越习惯混合云和多云方法，他们越来越担心他们将数据和应用程序从一个云平台迁移到另一个云平台的能力。当前最适合企业需求的云计算提供商也许在今后可能并不适合。企业在将长期或任务关键型应用程序部署到特定的公共云之前，请考虑未来将该应用程序迁移到其他平台的难易程度。而供应商锁定通常会产生昂贵的费用，带来负面影响。

?数据中心的位置。不同的企业对于数据中心位置有不同的需求。根据企业的合规性要求，可能需要在世界的特定地区使用云数据中心。如果企业运行的是高性能应用程序，则可能需要附近的数据中心才能将延迟降到最低。另一方面，如果企业正在使用云计算服务来实现业务连续性/灾难恢复目的，那么使用远离企业当前的数据中心可能更有意义，从而最大限度地防止数据中心都受到同样的自然灾害。这里的关键是企业要知道自己的需求，以便可以做出最好的选择。

?服务水平协议(SLA)的规定和可用性。企业采用的云计算提供商的服务水平协议(SLA)将要求获得正常运行时间保证，并在不符合这些保证的情况下阐明补救措施。请务必仔细阅读任何提议的服务水平协议(SLA)，以确保云计算服务商提供的服务适合企业的特定工作负载。例如，企业的电子商务应用程序可能需要高可用性，但五年前存档的数据可能不会这样要求。企业需要确保支付适合其项目的可用性级别。此外，请务必注意是否需要满足特定要求以符合正常运行时间保证。

?停机时间的历史。每个云计算服务都有可能停机，但有些会比其他的有更好的跟踪记录。在决定采用哪家云计算提供商之前，先查看一下正在其特定服务的过去表现。

?客户支持。企业的服务水平协议(SLA)还将指定获得的支持级别，为关键任务应用程序选择更高级别的支持是有意义的。企业还可以与其他客户讨论他们从各个公共云供应商所获得的支持，并阅读在线评论。较差的支持措施可能会增加某个项目的总成本，也会给企业IT团队带来麻烦，所以企业需要选择可以提供良好支持的供应商，可以成为确保企业从云计算中获益的一个重要部分。

?安装速度。大部分云计算服务可以在几分钟甚至几秒钟内完成配置和部署。但是，某些服务(如裸机服务器或自定义配置)可能需要更长的时间。企业在选择供应商之前，请做好尽职调查，以确保了解设置过程。

?战略合作伙伴关系。行业领先的云计算供应商在其平台上有大量的第三方服务市场。当企业选择云计算提供商时，并不是只选择一家公司，而是选择整个可用服务生态系统。因此，企业在做出选择时，请考虑供应商的关系和伙伴关系，特别是与其他已使用其产品和服务的技术供应商的关系。

?创新。最后，企业可能需要考虑公共云提供商的创新历史，特别是如果企业正在为数据分析、人工智能、物联网等尖端技术领域选择供应商时。云计算提供商是否有可能随着时间的推移为企业的服务增加新的功能和特性，使企业的服务投资更有价值?企业对这些问题也要考虑。而对于某些类型的工作量来说，选择对某个特定领域的技术研究做出强有力的承诺的提供商可能是值得的。

选择公共云提供商时的潜在问题

到目前为止，企业在选择公共云供应商时犯的最大的错误就是没有做好功课。Kraatz说，他认为企业可能会随意地认为一个公共云提供商比另一个更好，而没有根据其业务需求对供应商进行评估，或者随意地认为与另一个供应商相比，迁移到特定供应商的云平台是容易的。

与其相反，企业应该使用上面列出的标准仔细调查潜在的提供商。企业在开始使用云计算服务之前，需要详细了解合同、服务水平协议(SLA)、成本结构、许可，以及客户支持。

Kraatz还警告说，不同的地区可能会提供不同的服务。企业需要确保他们想要的服务实际上在他们想要使用的数据中心中可用。

采用多云策略

如上所述，许多企业正在采取临时方式选择云计算提供商，将特定供应商和服务与个别项目进行匹配。结果，多云方法正在兴起。调研机构IDC公司的市场研究人员曾预测说：“到2018年， 85%以上的企业将致力于多云架构，从而提高了IT组织的速度和节奏。”

但是，这种多云的方法可能并不适合每个组织。在使用多个云计算供应商提供的服务之前，组织应该了解多云的优缺点。

多云方法的优点

多云策略的最大好处是企业可以获得最适合他们每个工作负载的策略。这反过来可以改进性能和节省成本。

多云环境也可以提供更高的灵活性和可扩展性。当涉及到为企业的需求选择最佳的数据中心位置时，采用多云策略也为客户提供了更多的选择。

多云方法的缺点

多云方法的主要缺点是以管理为中心。显然，企业IT部门需要花费更多的精力和时间来管理和监控多个云供应商提供的服务。

企业对多云的合规性和安全性方面也有更多的担忧。Kraatz指出，其审计环境将会越来越大。就安全而言，企业将需要更多的工具来确保不良习惯不会扩散，并造成安全漏洞。

此外，多云的互操作性和移动性也可能是企业所面临的问题。HERO译

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