基于平台的联合交付,构筑滴滴出行强大信息化支撑平台

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正文开始:

“滴滴一下,让出行更美好”,滴滴出行是涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台,业务覆盖超过400个城市3亿多用户。

在滴滴出行APP里,今天的你可以使用满足各种场景的出行需求,在这背后是巨大的数据量和与日俱增的大数据处理。每日处理千万级订单,分析数据量几十万TB,路径规划服务请求百亿条,这是一个庞大的数据王国,支撑数据采集、存储、分析、汇总的是滴滴出行构建起来的强大的信息化网络支撑平台。

华为作为滴滴公司的供应商之一,荣获“2017年度最佳交付奖”:

滴滴出行高级副总裁章文嵩为华为北京企业

业务部交付与服务部部长南志刚颁奖

这正是华为 “平台+联合”交付策略的完美体现:一方面,为确保交付产品达到滴滴的供应标准,不断改善生产流程,持续加强产品质量管理,全力提高生产供货效率,全面加强交付团队能力提升,交付过程中严格管理,保障项目按时交付;另一方面,与北明软件(五钻华为认证服务伙伴)联合交付,发挥华为的交付平台能力以及北明软件现场交付能力,共同为滴滴提供优质的交付服务,确保滴滴业务的快速部署和发展。

华为北京企业业务部交付与服务部部长南志刚谈到:“2017年在滴滴的北京、内蒙、广州机房进行了华为服务器的批量部署,整个交付周期中,严格按照滴滴出行的服务器交付规范进行交付,交付期间未发生一起设备交付物理损坏以及机房环境破损情况;每一次交付按照要求,完成了预到货文件的发送、货物的准时送达、安全装卸、设备上架、标签识别等工作,为保证当天到货的设备按时上架,华为在服务器交付数量控制、物流安排、交付人员配置上进行了精确控制;其中,4月份更是顺利完成了数千台服务器的批量交付。”

项目的专业化、高效率交付,离不开过去30年华为构建的标准化交付流程和各类交付平台与工具。

设备管理,精准可视

项目要交付,离不开设备,设备是否按时达到,是关系到项目按时交付的关键之一。华为设备供应平台,从订单获取、设备备货、设备运输到设备到达的全流程贯通,保障设备全程可控并缩短货期。

专业工具,高效交付

以前的项目交付工程,项目经理要完成各类交付表格,保证交付进度可管可控。现在,通过eSales、ERP、eISDP、eCare等IT工具平台,对合同信息、物流信息、交付进度、问题管理等全流程拉通与集成,实现端到端可视化管理。

资源聚合,联合交付

交付资源是核心资产,是保证项目交付的关键。交付资源的管理包括华为自有交付资源与伙伴交付资源的管理。华为通过资源管理平台如iFriends、eChannel、iResource等,实现对华为资源和合作伙伴资源实时有效管理,提升交付效率。

特别值得一提的是,在企业市场,华为一直秉承“平台+生态”战略,与合作伙伴在交付上的联合,是华为面向行业客户不同交付诉求,着力推行的基础交付策略。

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