贵港机动车检测站又变花样收费 交钱可优先检车
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正文开始:
贵港
《不交服务费不给年检 检测站被指强制收费》后续
相关部门召开提醒告诫会后,检测站又变了个花样收取服务费
交钱可优先检车 不交钱排队等待
一家检测站要求车主签署的代办委托书。
广西新闻网-南国早报记者 颜强 周如雨 文/图
近期,贵港市区范围的6个机动车检测站被车主举报强制收费:车主在办理年检业务时,每辆车会被加收150元至450元的服务费。如果车主不愿花钱接受“服务”,车辆就不能上线检测。本报报道刊发后,当地相关部门随即召开提醒告诫会,告知检测站务必依法依规经营(本报1月14日A8版、1月17日A12版曾作报道)。
提醒告诫会开完后,当地很多车主反映,检测站又变了个花样:以前不交服务费不给检车,现在是不交服务费,得预约才能检车,预约时间短则一两天,长则无限延后
车主投诉
检测站变个方式收费
“明明政府部门已经表态要规范检测站的收费行为,怎么检测站还敢顶风作案?”连日来,多名贵港车主致电南国早报,称当地机动车检测站换了个法子,变相强制收取服务费。
贵港市民黄先生介绍,他1月17日到检测站年检车辆时发现,检测站要求不愿交服务费的车主登记预约,等待通知再检车,“有的预约到三天后,有的要等一个星期”。一些车主没办法,只得去交。
还有市民告诉南国早报记者,贵港市区6个检测站为了逃避部门监管,在变相强迫车主接受“服务”时,会让车主签一份代办业务委托书,证明车主是自愿接受检测站提供的“服务”,“其实车主都很反感这种做法”。
记者走访
检测站设门槛让车主就范
1月22日,记者再次深入贵港市区当地多个检测站进行暗访,发现车主反映的情况确实存在。
在贵港市宏兴车辆综合性能检测站业务大厅,一名女性工作人员得知记者欲办理汽车年检业务时,迅速填了一份类似协议书的纸张递给记者,告知记者要签字确认后,方能办理业务。记者在该纸张上看到,上面除了委托内容外,还标注着“该委托代理为委托人真实意愿”等字样。
记者表示,该项“服务”应以自愿为原则,如果不签这个协议书,又要办理机动车年检业务,该如何操作?该工作人员表示,不愿交服务费,必须在预约表上填写相关信息,接到检测站的通知后才能办理车辆检测业务,“至于何时能检车,目前没有准确时间”。
记者在预约表格上看到,最早一批车主1月19日就进行了预约,但截至记者22日采访时,这些车主仍未得到检测站的通知。对此,该名工作人员表示,因为来年检的车辆过多,加上检测站人手不足,工作人员都在加班加点工作,“肯定是把愿意交服务费的车检测完,才会检预约的车辆”。
记者走访了当地的其他检测站,有的可在预约次日办理年检业务,但大多检测站预约时间都安排在3~5天后。
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检测站回应
设门槛是为保证收益
交钱就先检,不交钱就要排队。针对车主的质疑,一名不愿透露姓名的检测站负责人承认此举是设置门槛。
该负责人表示,他们推出代办服务,一方面是为打击“黄牛党”,另一方面是为缓解经营困境。因为通过收取服务费,能从“黄牛党”手中抢回一部分收入,“作为民营企业,我们肯定要优先保证能给我们带来收益的车主”。
该负责人表示,如果业务量少,预约的车主也能当天进行年检。
1月23日,记者在宏兴车检站遇到该站负责人,询问他对车主的质疑有何回应。该负责人以开会为由,驾车离开了现场。下午6时许,记者电话采访了该名负责人。他表示,宏兴检测站将预约年检的车辆一般安排在星期五下午,“有生意我们当然做,不存在不交服务费不能年检的情况,但前提是要保证大客户能优先年检”。
部门说法
没有依据进行干预
1月23日,贵港市物价局副局长杨燕钦表示,检测站对车主应该一视同仁,应该采取先来后到的顺序办理相关业务,但针对目前存在的情况,物价部门没有相关依据进行干预。
杨燕钦认为,车主签署协议书,就表示自愿接受服务,“要是车主认为不合理或者存在强迫行为,完全可以不签”。
杨燕钦表示,机动车检测行业已经放开,目前市场竞争激烈,车主认为某家检测站服务不合理,可以到另外一家检测站甚至到外地进行年检。检测站不按先来后到的排队顺序给车主办理业务,只是短暂存在的状况,“因为企业要生存,就不能将顾客拒之门外”。
不交钱就要预约排队,检测站此行为是否属于设置门槛?杨燕钦表示“不好评论”,他认为,检测站此举与银行对待VIP客户的做法差不多,一般VIP客户可以享受优先办理业务的便利,“关于排队先后的问题,物价部门没有法律依据进行干预,这不归物价部门管理”。
1月23日晚,贵港市公安局交警支队相关人士表示,车管所是检测站的业务监管部门,只对检测站的检测业务有监管的职能,价格问题不在监管范围内,应由物价部门进行监管。
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