居民写信为社区贴心人点赞 □社区记者杜慧　　昨日

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槐北二社区

□社区记者杜慧

昨日，家住裕华区槐中路219号省旅游局宿舍的耄耋老人薛玉荣发来电子邮件，为社区贴心人东苑街道槐北二社区居委会的于艳双点赞。“小于对工作尽职尽责，时刻把居民冷暖记心上，我们应该对这样的社区基层好干部说声谢谢！”薛玉荣如是说。

今年55岁的于艳双到东苑街道槐北二社区工作有12年了，“小于之前在国营大企业工作，后来企业破产，经人介绍，她来到居委会工作。这个意外的惊喜，改变了她的处境，她暗下决心，一定要尽全力完成组织交给她的一切任务。”薛玉荣说，于艳双到了居委会后，先后做过计生、宣传、工会、综治等方面的工作。由于她就住在小区，有时还会利用非工作时间帮着大家解决大事小情。

在薛玉荣的印象中，于艳双所做的大事小情一箩筐，诸如鸡鸣狗叫、电灯不亮、下水道堵塞、私家车被划伤等，只要居民有诉求，她都是能管就管。

有一天凌晨时分，于艳双被急促的敲门声叫醒，有人大喊：“我的车被人划了，你赶紧帮我开监控查查吧！”当时，于艳双二话没说，马上穿衣下楼去门卫室打开监控，帮忙寻找划车人。而这样的事情又何止一次？

小区里有住户工作忙顾不上接孩子，于艳双就临时帮忙接送，给孩子做饭；有老夫妻需要找保姆，于艳双就义务帮忙找，直到老夫妻满意为止……于艳双对居民的好，大家都看在眼里，直夸她真心为民办事，是个热心人、贴心人。

于艳双还是协调纠纷的一把“好手”。有一次，有几名住户为自建小房被拆与施工方发生争执，于艳双立即赶到现场进行协调，先后多次做工作，最终事情得到了妥善解决。

值得一提的是槐中路219号院是个老小区，建成有30多年。这些年，供暖管道老化，跑漏水现象经常发生，后经多次协商，相关部门为小区更换了新供暖管道，500多户居民拍手称赞。

去年供暖来临前，社区居委会在小区里挂起红色条幅，上面写着“槐中路219院供热接待站”，下款注明：值班员于艳双，并注有值班电话。“当时，小于还把自己的手机号，告诉了前来咨询供暖事宜的居民，说方便下班后有事联系。”薛玉荣说，那段时间，于艳双经常深入居民家中，实地测温，发现问题及时与有关部门联系解决。2017年12月有两天，小区室温低，居民反映强烈。于艳双积极与供热部门联系，原来是十二化建处，有两台设备出了问题。很快修复，使供暖恢复正常。

薛玉荣说，居委会虽说是群众自治组织，单位很小，可人员都扎根基层，做的都是与居民息息相关的大事。这些基层人员的好，对工作的尽心尽力，居民都会记心上，应该为他们点赞。

居民写信 为社区贴心人点赞

居民写信为社区贴心人点赞