苹果官方微信低调上线,IOS赞赏还会远吗?
来源:综合AppSo
刚刚发现,苹果今天上线了官方微信公众号。
微信号搜索 Apple 即可找到苹果的官方服务号,账号主体为「苹果电子产品商贸(北京)有限公司」。
虽然只是个公众号,但苹果的步子却迈得很大,这个公众号直接集成了三大能力——电子商务、资讯和客服。
进入公众号,从下方的菜单可以看到,Apple Store、Apple 官网商城和 Apple 售后的职能。
苹果官方公众号底部提供了“看热点”、“挑产品”、“找服务”三项菜单。点击具体产品,会直接跳转到苹果官网,可直接购买。
在服务支持方面,该公众号提供了查找零售店、保修信息、我的账户三项服务。虽然这些功能在苹果官网以及Apple Store官方应用中都能实现,但公众号接入之后,更加方便用户查找使用。
以通过产品串号查询保修期限来说,在苹果官网往往需要好几步才能找到,而在苹果微信公众号中,点击右下角的“找服务”-“保修信息”(只需两步)就能查询。
此外,苹果官方公众号还提供了中文机器在线客服,用户可通过输入相关问题或者从现有列表中查找,获得技术支持。
在进军中国市场多年后,苹果已经越来越入乡随俗,此次官方微信公众号的开通,进一步方便了国内消费者。
1月15日,张小龙在微信公开课上表示,通过和苹果协调,很快会把iOS赞赏恢复过来。此次苹果低调入驻微信公众号,赞赏应该也不远了吧。
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