“宝马”新车竟有维修记录
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本报讯(记者孙笑天)才买不到半年的宝马车,维修时发现随车工具不是原装,联系厂家查询发现,车子竟有一条购买前的维修记录。昨天,王先生向武汉晚报反映:他怀疑4S店把旧车当新车卖。
王先生是咸宁人,在武汉工作。去年8月11日,他在盘龙城鄂宝宝马4S店购买了一辆宝马汽车,花费44.99万元。今年1月11日,车子轮胎在咸宁被钉子扎破,准备换胎维修,却发现随车附带的套筒扳手竟然打不开轮胎螺丝。
王先生介绍,宝马车胎有防盗螺丝,只有原装套筒能打开防盗螺丝,即使同一型号的车子套筒也不通用。发现套筒不匹配后,他立即联系宝马官方反映此事。
让王先生意外的是,官方查询后回复他,车子出厂时套筒没有配错,他的车子在去年6月上旬有一条维修记录。如果有问题,只能找售卖此车的4S店。
“我去年8月买的新车,怎么会有6月份的维修记录?”王先生很吃惊,但官方发给他的维修记录截图中显示,去年6月,他的车子曾进行过左后门钣金拆装修复和左后门油漆维修。
随后,王先生在咸宁的宝马4S店进行查询,也发现了这条记录。这让他心生疑虑:会不会是鄂宝4S店把旧车翻新卖给他?
昨天上午,记者联系鄂宝4S店采访此事。4S店许姓经理称,卖给王先生的车去年6月21日才从厂家到店,不会在6月上旬就有过维修。出现的这条维修记录,是另一客户的,应该是系统故障,进行录入时覆盖到了王先生的车辆识别号上。至于套筒错误,可能是员工售卖车辆时,与其他车辆搞混。
许经理说,在王先生之前,店里已经出现3次此类事件,都是因为系统故障导致,4S店绝对不会以旧换新。
对此说法,王先生并不认可。他说:系统故障还说得过去。随车套筒都是出厂时就放好的,不进行维修,为何会把套筒拿出来,还跟其他车辆搞混。
王先生表示,他希望4S店给他更换新车,否则,他将诉诸法律解决此事。
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