获客技巧 | @所有人!看了就明白
2017年,是中国贷款行业命途多舛的一年,随着政府监管的加严,同质化产品的爆发式地出现,导致竞争愈演激烈。尽管如此,信贷行业仍是一个很有前景的朝阳行业。
作为身家313亿美元的亚洲首富王健林,最常被问及的一个问题就是:你是如何成功的?你是如何做到今天的成就的?王健林经商几十年,他成功的秘诀到底是什么,他在与TCL创始人李东升的对话中给出了答案。一是创新,二是坚持!
80%的业绩是由20%的销售员创新出来的,有时候,一名优秀的信贷员他都拥有一套独特的销售方法以及坚持不懈的精神。
你能不能hold住客户,不仅客户要挑选好的产品,信贷经理也需要寻找好的客户资源。
我们都知道,获客基本有三种方式,第一是传统的线下营销,包括电话、派单、贴牛皮癣广告等;第二种是渠道营销,即通过同行之间的合作获取客户;第三种方式就是互联网营销。但是国家监管部门加大了对传统营销方式的监管,互联网营销将会变得越来越重要,所以信贷员应该积极顺应互联网大趋势,提高自身的互联网营销水平,这样才能紧跟时代的步伐,在互联网大潮中抢占先机。
那么,2018年,如何在互联网大潮中获客呢?
今天小编就微信朋友圈来给大家介绍一些实用的获客方式
1
确定客户群体
获取客户信息(手机号码、微信号、QQ等),贷款的目标客户不是需要资金周转的生意人就是应急用的上班族。做生意的客户,可以通过一些企业信息网站(比如阿里巴巴、赶集网、58同城等)获得,这些网站有数千万的客户等你去挖掘,至于上班族可以通过潜入一些行业群然后加好友。
2
主动添加对方好友
根据我们的经验,大多数人的手机号基本就是他自己的微信号,QQ号有部分是,所以在得到对方的手机号或QQ号之后,直接输入号码添加好友。
特别注意的是:
1、加好友的时候要根据不同类型的人群来填验证信息,比如做服装的,填服装咨询等。
2、千万不要用软件自动加,被封号有你哭的。
3
初次印象
好友通过了,不要闷不吭声或者一个“你好”就没有下文了,我发现很多人都会存在一个不好的习惯,就是别人通过好友请求之后,等对方先打招呼了才做出回应,如果对方不回应就沉默了,这是不对的。等别人通过之后一定要用心跟别人聊聊,这是对别人的一种尊重。
PS:
不要一上来就向别人推销你自己的金融产品,心急吃不了热豆腐,要循序渐进,慢慢建立感情,推销产品的事用朋友圈去潜移默化的推销。
4
建立互动关系
互动并不是说要你天天时时刻刻和别人聊天,从诗词歌赋谈到人生哲学,而是每天抽出一定的时间来进行朋友圈互动,比如赞封面,点赞,评论。这些工作短期内别人可能不会记得你,但是时间长了别人会记得你的热情,也会有意无意去关注的你的朋友圈。
PS:
不能过于频繁点赞或评论,过于热情反而适得其反,建议每个好友两天左右互动一次。
5
如何发对朋友圈,文案很重要
一两句好的文案足以替代千言万语,所以在发朋友圈时,好好审视一下你的文案,小编建议贷款文案要清晰有层次,贷款品类、利息、期限、条件、还款方式要一清二楚,让人一看就懂。
PS:
1、文案最好配图,图片是最直观的广告。
2、不要频繁的发朋友圈,一天最多发两条。
6
快速回应,给予关注
天下武功唯快不破,做信贷也一样,出来借钱的人一般都是比较急的,所以谁快谁的机会就会多一些。当有人咨询的时候一定要及时答复,如果有必要的话马上问对方的电话号码,通过电话直接沟通。再者,不要急于求成,先要了解客户的真实需求及疑虑,然后有针对性的给出解决方案。
如果有客户通过微信咨询你,说明他至少有80%的概率以上是有借贷的需求或意向的。
很多时候,信贷经理不是没有努力,而是放弃的太早。很多时候不是放弃的太早而是方向出了问题。很多时候不是方向出了问题而是在最后的签单接待,整体上出了问题,最后审批没有通过,付出那么多而功亏一篑。
所以信贷员们,一定要经营好自己的朋友圈环境,让客户“爱上”你一点都不难。
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