今早杭州多家医院医保瘫痪，队伍排得老长老长的！咋回事？市人社今天是雨天

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正文开始：

今天是雨天，天空灰蒙蒙的让人感觉有点压抑，一早上19楼论坛就“炸了”……不少网友发帖爆料：杭州市的医保系统全线瘫痪了！

19楼网友@悠然南山下：太悲催了…下雨天，医保系统还瘫痪了。什么时候修复还不知道。真是麻烦透了……

19楼网友@等待曙光：坐标浙一，今早杭州市主城区市医保不能用…

这究竟是……？？？

采访人员核实

采访人员通过市人社局官方平台了解到，这两天医保正在做停机切换安排：

为做好杭州市主城区、萧山、余杭、富阳区就业和社会保险信息系统整合停机切换以及2017年度基本医疗保险年度结转工作，经市政府同意，决定对四地人力社保信息系统进行停机切换。时间是2017年12月26日18时至2018年1月3日6时。

不过根据公告时间，今天早上6点，整个系统应该已经可以正常使用了，为什么还会出现“瘫痪”的情况呢？

市人社局第一时间做了回应：

系统目前已基本恢复正常

今天上午11时20许，官方回应称：系统目前已基本恢复正常。而按照原来时间安排，今天早上6时，主城区医保结算、医保“一卡通”结算、工伤定点结算、萧山余杭富阳四地的医保互认结算应该已经恢复，

但因为信息系统从停机切换到上线，出现了一点故障，所以持卡人才感到系统特别慢。

不过各位不用担心，现在医保系统已经正常，请大家放心使用！

在医保结算停机期间，主城区、萧山、余杭、富阳医保参保人员发生的医疗费，应以现金形式在定点医疗机构（含“一卡通”定点医疗机构）进行结算，随后持社会保障卡（或身份证）、《杭州市基本医疗保险证历本》、医疗费原始发票、有银联标志的本人银行卡及其他报销所需资料，在下一结算年度的首月底前到辖区医保经办机构按规定办理报销。其中，参保人员跨参保地在“一卡通”定点医疗机构就医发生的医疗费，由本人全额支付后，至辖区医保经办机构按规定办理报销。

杭州市主城区、萧山、余杭、富阳

医保经办机构地址

医保经办机构名称

地址

电话

杭州市医疗保险服务大厅

建国北路799号

12333

杭州市市民之家医保服务窗口

钱江新城新业路311号

87008120

杭州市医疗保险事务受理中心

西湖大道149号二楼

87807786

杭州市医疗保险事务受理中心城北服务大厅

上塘路599号12-23

88010396

杭州市医疗保险上城区服务大厅

秋涛路242号

87925939

杭州市医疗保险下城区服务大厅

下城区白石巷256号三楼

85130151

杭州市医疗保险西湖区服务大厅

竞舟路228号

87759368

杭州市医疗保险江干区服务大厅

景昙路98－2号

86036531

杭州市医疗保险拱墅区服务大厅

珠儿潭巷8 号

56667023

杭州市医疗保险滨江区服务大厅

江南大道100号

87702274

杭州市医疗保险下沙经济技术开发区医保办

幸福南路1116号和茂大厦一楼D区人劳局医疗保险办公室

89898505

大江东产业集聚区社会发展局

江东大道3899号

82987938

萧山区社会保障管理中心

萧山区萧然南路373号

12333

萧山区市民服务中心

萧山区市心北路880号（区市民服务中心一楼大厅医保窗口）

12333

萧山区社保中心临浦办事处

萧山区临浦镇元宝山路1号（区办事服务中心临浦分中心一楼大厅医保窗口）

12333

萧山区社保中心瓜沥办事处

萧山区瓜沥镇政通路100号（区办事服务中心瓜沥分中心一楼大厅医保窗口

12333

萧山区社保中心空港办事处

萧山区南阳街道向阳路762号（南阳街道办事服务中心一楼大厅综合窗口）

12333

余杭区社会保险办公室

临平南大街265号市民之家一楼D区

12333

富阳区社会保险管理中心

恩波大道1128号，永和大厦2楼

12333

19楼网友热评：

@葡萄籽：年年，年底都有几天的结算工作，很正常的啊！

@mary：应该提前通知，医院要有应对措施。早上光排队付钱就花了一个多小时！

@小马：尽量少去医院就可以了，身体健康最重要！人千万不要生病

@日戈一儿：人要检查，电脑系统也要维护，最好的应对就是以后每年元旦后系统恢复当天不要去医院，出错难免。

@元宝山上一颗星：及时回应民众，还是值得一赞。

@安之羽：大家别急别急，一时的缓慢和故障都是为了大家后续的方便与健康！

@花花.小鱼：每年这个时候都这样，如果不是急诊真的可以缓缓再来看病。

来源：19楼综合自19楼论坛、杭州日报、杭州人社

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