2018，如何打开市场？如何提高效率和效益？ 2017已经过去

邢艳娇用英语采访世界银行负责人

【2018，如何打开市场？如何提高效率和效益？】

2017已经过去，我们迎来了2018，2018怎么办？于彦忠秘书长在新年寄语中用“效率、效益、质量、成本、健康”十个字给予概括，突出在前四个字“效率、效益”，我认为非常正确。

对于企业来说，如果没有了效率和效益，再好的产品、再高尚的文化、再优秀的团队也没用。而效率和效益主要来自于市场，对于企业来说市场是永恒的，市场拓展是永恒的。

2018如何开发市场，我个人认为要“知己知彼，百战不殆”。

这句话是《孙子兵法》用于军事谋略的，为什么也适用于市场？中国有句古话，商场如战场，战场要“知己知彼，百战不殆”，同样商场亦是如此。

如何知己？德鲁克有经典五问：

第一，我是谁？我的优势和价值观是什么？

第二，我在哪里工作？我属于谁？

第三，我应做什么？我如何工作？

第四，我在单位、家庭和社会承担什么责任？

第五，我的后半生的目标和计划是什么？

也许有人说，我知道这五句，但我要说的是，问了吗？经常问了吗？问了之后做了吗？！

如何知彼？孔子曰：不知命，无以为君子也；不知礼，无以立也；不知言，无以知人也。

其意是说，不懂得规律（命）的人无法成功（君子），不懂得礼貌的人无法立身，连别人说的话都听不明白，怎么去了解这个人呢？

所以，要了解市场，就要懂得规律；要了解一个人，就要读懂他（她）的言行举止。

最后，我想把于彦忠秘书长总结的十句管理经典思想与大家分享：

管理的本质是行而不是知；

行动、行动，一个行动大于一摞方案；

成功的道路上不拥挤，因为坚持的人不多；

把简单的事情天天做好就是不简单，把容易的事情认真做好就是不容易；

考核标准，重在结果而非过程；

组织的目的是让平凡的人做出不平凡的事，让优秀的人更加优秀；

对待客户和市场就要：有意瞄准，无意击发；

尊重产生力量，力量创造财富！

重要的事情要重复，变化的情况要请示，布置的工作要检查，完成的工作要复盘；

劳动创造财富，学习成就梦想！

2018初心不改，使命在肩，努力开拓，幸福美丽！

（本文作者：中企思智库宣传部部长邢艳娇）

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邢艳娇，1987年生，吉林白城人，硕士研究生。中企思副研究员、宣传部部长。2011年毕业于外交学院国际关系专业，同年加入中企思智库。

责任编辑：艳娇

微信美编：晨光、红菊

审校：军妮、虹瑾

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