全国英语等级考试报名常见问题解答（一）考生问：报名时候遇到问题怎么办？萱萱

考生

报名时候遇到问题怎么办？

萱萱姐姐

请查看报名网站“常见问题”，网址是http://pets.etest.net.cn/html1/category/1508/1356-1.htm（可点击文末“阅读原文”）。如有其他问题可咨询官网客服电话010-62979166-4。

考生

我为什么登录不了报名网站？

萱萱姐姐

请考生使用推荐浏览器登录。推荐浏览器为IE10.0以上、Firefox40.0以上、Safari稳定版（暂不支持手机、ipad等移动通讯设备进行报名）。

考生

我忘记了报名网站登录密码怎么办？

萱萱姐姐

可在报考主页使用注册邮箱进行密码找回。请考生一定要牢记注册邮箱和登录密码。报名系统登录、密码找回、修改报考信息、报名成功确认邮件等功能都会使用到注册邮箱。

考生

报名用的照片有什么要求吗？

萱萱姐姐

考生电子版照片要求为：照片为六个月内一寸免冠正面证件照，文件为JPG格式，小于200K，不得为合影或生活照，头部占照片长度的2/3，纯色背景无边框，人像清晰，神态自然，无明显畸变，人像在矩形框内水平居中。