苹果产品出现问题怎么办?| 有轻功 #281
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莫慌
选择店铺之后,点击页面下方「Genius Bar」按钮,进入预约天才吧流程。免费电话、邮件咨询软件上的问题,一般都可以通过线上方式解决,免去了跑一趟天才吧的脚力。苹果中国设置了免费电话咨询的项目,可以预约时间让苹果联系你,帮助你解决问题。同时,你可以提供一份详细的问题说明,然后再预约时间。
如果接打电话不方便,或者问题不着急解决,可以通过邮件的方式向苹果求助。一旦发送了邮件,苹果也会安排人员解答问题并持续更进,并在 72 小时内回复。
所以说,如果手里的苹果产品出了问题,不用着急。只要找到正确方法联系到苹果相关人员,问题就会顺利解决了。扫描二维码关注董车会,回复「创业」,看看想挑战特斯拉的中国创业者都走到了哪一步。
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