新海南客户端、南海网、南国都市报8月4日讯(采访人员 蒙健 文/图)花梦(化名)向琅悦月子中心海口店支付了87212元购买42天的“尊享型修养计划” ， 并缴纳了2000元押金 ， 可入住到该月子中心后 ， 她发现实际服务与先前约定的“尊享”服务相差甚远 。 “两次在餐食中发现有虫子 ， 更让我不能接受的是 ， 因工作人员的疏忽 ， 孩子的腿部撞成淤青 。 ”因多次与该中心协商不成 ， 双方还发生了肢体冲突 。 因推搡殴打工作人员 ， 花梦被警方下达了《行政处罚通知书》予以警告 。
4月份 ， 花梦将琅悦月子中心海口店的管理公司——海南海口贝瑞佳母婴护理服务有限公司告上法庭 ， 同时该公司对花梦予以反诉 。 日前 ， 海口龙华区法院判决部分支持花梦的诉求 ， 该公司退还服务费押金共计17424.4元 ， 驳回双方其他诉讼请求 。
交8万多元坐月子
两次餐食吃出白色虫子
由于是第一个孩子 ， 花梦在分娩前就开始着手选择产后月子中心 。 琅悦月子中心海口店的一则微信广告则吸引了花梦的目光 。 “当时看到是全国连锁、有大明星代言 ， 宣称是有着金牌护理师全天候照护 ， 五星级酒店配套设施一应俱全 ， 并且在开业期间有活动价格 。 ”2019年11月14日 ， 花梦与琅悦月子中心海口店的管理公司——海南海口贝瑞佳母婴护理服务有限公司签订了合同 ， 购买“尊享型修养计划” ， 支付了81732元费用和2000元的押金 ， 约定在其分娩后提供月子修养房 ， 服务周期为6周共42天 ， 成为该店第一位顾客 。


花梦前后两次在餐食中吃出虫子 。
2月21日 ， 儿子出生后第四天 ， 花梦按照合同约定入住到琅悦月子中心海口店 。 2月24日清晨 ， 花梦吃早餐时 ， 在粥里发现类似蛆虫的白色虫子 ， 第一时间反映给该中心的微信群内 ， 工作人员重新换了一份并表示将积极改正 。
“让我没想到的是 ， 3月21日的早餐内 ， 又发现了同样的白色虫子 。 ”针对此事 ， 花梦多次找到该中心协商处理 。 花梦告诉采访人员 ， 该月子中心负责人唐某曾因服务问题给她道了歉 ， 她也将全过程录了音 。
护理师承认因出门太急
导致孩子左腿被撞
花梦称 ， 3月27日傍晚5点 ， 她正在与该店相关负责人就餐食两次吃出虫子一事协商时 ， 突然听到在护士站里孩子哭的声音很大 。 “我赶到护士站里 ， 看到孩子一直哭个不停 。 ”花梦告诉采访人员 ， 当时冯护理师正在抱着孩子 ， 对方向她道歉并解释道 ， 由于出门时太心急 ， 孩子的腿不小心撞到了门把手上 ， 没想到这么严重 。
花梦向采访人员提供了当时发现孩子被撞伤后的三段视频 。 采访人员看到 ， 被护理师抱着的孩子左小腿位置 ， 有一处较为明显的淤青 。 在视频中 ， 护理员抱着孩子称 ， 当时将孩子抱出去时 ， 孩子才开始大哭 ， 她左看右看都没看到撞到的地方 ， 后来才发现在左腿 。 “主要是我出门出太急了 ， 门还没开完就出去了 ， 撞到孩子的脚 ， 这的确是我的失误 。 ”该护理员称 。 花梦告诉采访人员 ， 该护理师当时表示会将这一情况上报给领导 ， 给她一个答复 。
“可护理师一直没有任何答复 。 ”花梦说 ， 3月28日 ， 她去做产康服务时 ， 因工作人员的服务态度差 ， 她与对方发生肢体冲突 ， 随后双方被带到了金贸派出所调查 。 因服务问题推搡产康师庞某某并殴打另一工作人员谢某某 ， 花梦被派出所下达了《行政处罚决定书》予以警告处罚 。 而就在3月29日在派出所处理后 ， 花梦与该中心解除了《服务合同》 。

稿源：(中国新闻网)

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标题：中国新闻网|交8万多元坐月子两次吃出虫子 宝妈起诉月子中心