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站西广场|城市“窗口”共奏“文明协奏曲”( 二 )



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走进航站楼二楼,各类宣传标语、暖心提示等都以中英双语印制,不时能看到佩戴红袖标的文明劝导员和志愿者,或是帮忙指路、或是帮乘客打印登机牌、或是帮乘客提行李,现场井然有序。
“您好,这边可以值机,那边可以自助托运行李。”看到一位旅客拿着身份证不知所措,南航志愿者杨思琪立即上前询问,并帮助乘客自助办理值机登记,告知托运注意事项。
大厅里,除了一排排整齐的座椅,还设立了免费“手机加油站”、“共享阅读”、开水机、自动贩卖机、按摩椅、自助银行、公共电话等设施,满足旅客各方面的需求,整体环境干净整洁,服务文明到位。
“整体服务相当不错,志愿者们很热心。贵阳真的是山美水美人更美。”正在候机的翁建平说,他是江苏常州人,这次来贵州是跟团游,对于贵阳机场的整体服务很满意。
在一楼的机场巴士、出租车乘坐区域,出租车按序停放,自觉打表载客,没有出现抢客、喊客的现象。路上有志愿者穿着“请勿乘坐黑车”的红马甲提醒广大旅客有序乘车。据介绍,机场公安、交通运输执法支队和机场集团相关管理部门的工作人员每天均在现场执法、维持秩序,全力杜绝“喊客拉客”、扰乱客运秩序等乱象。【 站西广场|城市“窗口”共奏“文明协奏曲”】(贵阳日报融媒体采访人员 成虹飞 实习采访人员 李黎明 杨雪梅)


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