朱先生|健身房“猫腻”多? 办卡容易转让难!

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朱先生|健身房“猫腻”多? 办卡容易转让难!

本文标题:朱先生|健身房“猫腻”多? 办卡容易转让难!

(小编提示您本文原始标题是:健身房“猫腻”多? 办卡容易转让难)

   健身房“猫腻”多? 办卡容易转让难

消费者投诉:除了转卡费,赠送时长也要扣除 律师:商家让利赠予不应有额外限制


朱先生|健身房“猫腻”多? 办卡容易转让难!

金吉鸟健身房展出的“转卡须知”中注明的转卡、转店费用。 三湘都市报·华声在线采访人员 叶竹 摄

长沙消费者朱先生向三湘都市报反映称,“我在长沙金吉鸟健身房荣悦台店办理了三年的健身卡,用了一段时间想转卡给朋友,除了要交转卡费,赠送的8个月健身时长也必须扣除。商家的这种行为合理吗?”

为此,连续多日三湘都市报采访人员走访了长沙多家健身俱乐部,了解到健身年卡转卡、退卡时收取费用已成行规,只是赠送给消费者的健身卡时长是否一并取消,各有不同。值得一提的是,有些健身房转卡背后藏着更多“猫腻”,临时设置各种转卡要求让消费者知难而退。

■三湘都市报·华声在线采访人员 叶竹

【投诉】

转让健身卡,赠送时长要扣除

“2018年4月初,我在长沙金吉鸟健身房荣悦台店交了200元预定金办理三年健身卡,直到7月28日健身房才正式开业。当时为了促使我办卡,店家赠送了两个月时长。办卡时参与开卡砸金蛋活动获得六个月时长,后面又办了黑卡电子卡延长两个月时长。”12月20日,朱先生向三湘都市报采访人员介绍,他一共交了2580元办理了三年卡。一年多过去后,因为工作原因距离荣悦台店很远不方便继续锻炼,他想转卡时,被告知转卡除了要交400元转卡费,办卡赠送的两个月和砸金蛋获得的六个月健身时长也不能随卡同转。

“这次转卡调出当时所签协议,协议上写了按入会金额的10%收取转卡费,也就是258元。我按这个比例交转卡费没问题,但是赠送的时长是属于我的相关权益,转卡后为什么就不能使用赠送的时长呢?”谈及此,朱先生十分气愤,“好比我买空调抽奖,中了一台冰箱,如果我将空调转卖给别人,商家难道要把冰箱收回去吗?这不合理。”