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快递|这个“双11”，你退货了吗?( 三 )

时间：2019-11-19 16:58      


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快递|这个“双11”，你退货了吗?

△拿着满满当当包裹的李女士

自己平时工作比较忙，没时间去实体店买，而淘宝等平台实施的退货保险营销策

略，让消费者对不满意商品退货无后顾之忧，这种人性化的消费环境，让她“买得很放心，退货也不闹心”。

去年“双十一”之后，天猫官方针对一些高退货率的新闻，发布消息称2018天猫“双十一”退货率仅为6%。

快递|这个“双11”，你退货了吗?

今年的“双十一”尘埃尚未落定，我们无法确定退货率有多少，从采访人员走访了解的情况来看，退货潮并没有网络传言的那么“凶”。其背后，是“双十一”走过的11年里，中国电商环境的不断完善，商家品质的不断提升，消费者购物时的日益理性，消费者合法权益的越来越有现实保障。

最后想问问大家：这个双十一，你退货了还是没退?来告诉我们答案吧！

A. 熬夜抢的货，坚决不退

B. 重在参与千亿元的大项目，激情消费买完就退

C. 喜欢的就留，不喜欢的就退

快递|这个“双11”，你退货了吗?


稿源：( 湖南日报举报)

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