【快递|这个“双11”，你退货了吗?|新湖南客户端】_

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本文标题：快递|这个“双11”，你退货了吗?

新湖南客户端11月18日讯(采访人员秦慧英特约采访人员刘静欧阳永强)“双11”狂欢已经落下帷幕，仅双11当天，天猫成交额2684亿元，京东成交额超2044亿元，刷新了各自平台新的纪录。而咱们湖南的买家，在天猫实力“剁手”89.7亿，排名全国第11位。

狂欢之后，相信大家这几天的心情都是：比起对象，更希望看到快递小哥。买时一时爽，拆时一时快。问题来了：买完你后悔了吗?退货了吗?

11月17日，采访人员走访市区多家快递点时发现，不少快递点收到了市民的退货商品，但相比较平日，退货增长幅度并不大。而在所退的商品中，以服饰鞋帽类退货为主。八成市民表示自己不会退货，消费要理性。

快递网点：目前退件率1.4%，退货小高潮预计还"在路上"

“我们站点平时每天的派件大概是12000多个，退件100多个，而双十一期间每天派件14000个，退件200个左右，退件率约为1.4%。”长沙王府井中通快递网点的负责人张美告诉采访人员，这一数据和平时比略有增长，差别不大。对此，张美表示，目前派送包裹的高峰期刚过，不少买家刚收到货物，预计接下来退货会有一波小高潮。