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金融|银行重要转型方向之一的社区银行，为何频频关门( 五 )

时间：2019-07-30 17:54      


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“银行也要与时俱进。”长沙多位小区居民接受采访人员采访时表示，对社区银行仍有需求，但期待更实在、更精细的服务。

在社区银行一片关停声中，也有社区银行逆风前行，活力焕发。

如，浦发银行长沙分行科大佳园社区银行，外墙挂着醒目的标签“金融超市”。走进网点，理财资讯一览无余，工作人员面对面提供咨询服务，一如朋友聊天。银行经常举办各种公益活动聚集人气，并提供留学、移民、投资等服务。网点还挤出空间，设置了图书阅览专区，摆满了亲子读本。

“每位进来的顾客，银行都倍加珍惜。”该社区银行行长郭宇红介绍，团队深入社区将服务做到极致，逐步得到客户认可；业务规模在系统内居于前列，存款总量增幅稳定。

“社区银行并不是简单地将网点开进社区，与居民之间的黏性才是其‘生存线’。”光大银行长沙分行有关负责人表示，该行优化社区银行网点的服务功能，目前整体呈现较好的发展态势。

这位人士分析，在城市老龄化社区和经济欠发达地区，社区银行模式的银行服务，仍然是为居民提供金融服务的重要方式，也是“普惠金融”的直接体现。


稿源：( 湖南日报举报)

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