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4s店|长沙宝马女车主维权：在4s店做完保养发动机就漏油( 四 )

时间：2019-05-10 12:59      


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曾女士一直在二楼休息区等待，期间数次询问保养进展。2：30，曾女士办理交车手续，维修顾问的一句话让她大吃一惊。“他急匆匆地递了支笔、拿张单据给我，要我签字，说车辆有小问题，发动机漏油。”

发动机漏油可不是小问题！曾女士不淡定了，“我的车没有异动、异响，警示灯也没有亮，好好地送进4s店做常规保养，且预检时，显示没有可视的发动机、变速箱、其他地方漏油漏水，怎么会漏油？”

维修顾问告诉曾女士，4s店方于下午1：40发现该问题，考虑到曾女士时间紧急，便没第一时间告知。这下，曾女士气愤了，“我在4s店内等待2小时，期间，4s店没有以任何形式告知我车辆有问题，车在店内几小时，期间还在外试跑了，现在告知发动机漏油，我能接受吗？”

4s店：漏油并非4s店所致

随后，4s店其他工作人员与曾女士解释，漏油并非4s店所致。曾女士问：预检报告上白纸黑字写了没有发现问题，保养后出现的问题，谁该负责？争论半小时后，见曾女士情绪激动，工作人员借故离开，试图“冷处理”。


稿源：( 红网(长沙))

【】网址：http://www.shadafang.com/c/hn448631.html

标题：4s店|长沙宝马女车主维权：在4s店做完保养发动机就漏油( 四 )


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