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售票小哥的春运首秀：更好地服务旅客是我努力的方向

时间：2019-02-12 17:56      


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售票小哥的春运首秀：更好地服务旅客是我努力的方向售票小哥在自助购票机前指导旅客买票。　通讯员 王梦君　摄

　　（新春走基层）售票小哥的春运首秀：更好地服务旅客是我努力的方向

　　中新网永州2月12日电 题：售票小哥的春运首秀：更好地服务旅客是我努力的方向

　　作者 谷琼霓 王梦君

　　“您好，麻烦您再说一遍，我没听清楚您要去哪儿，不好意思。”面对购票窗口前只会说方言的乘客，湖南永州火车站7号窗口的售票员郑少为每天都要不断询问。

　　这位24岁的甘肃小伙是头一次参加春运。去年8月毕业后，郑少为进入铁路工作，在永州火车站售票员岗位见习锻炼5个月后，迎来了职业生涯的第一个春运。

　　“以前买火车票回家的时候，总觉得卖票工作很简单。真正坐上这个岗位，才知道售票的不容易。”说起这半年来的工作经历，这位售票新手颇有感触：“售票工作讲究细心、耐心、责任心，我们的售票效率越高、服务态度越好，旅客朋友等候时间就越短、购票体验就越好。”


稿源：(中国新闻网)

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标题：售票小哥的春运首秀：更好地服务旅客是我努力的方向


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